图为电影院张贴的提醒中标注了“凭电影票根免费停车五小时”。记者 高静 帅莹 摄
本报讯（记者 高静 帅莹）观影可以享受一定时长的免费停车服务，这是不少商场、影院给顾客提供的福利，用以吸引客流。但前段时间，市民王女士在观看电影后被告知无法享受免费停车的福利，这让她有些不满。
王女士告诉记者，上周末，她和朋友驱车来到幸福蓝海影城看电影。因为之前来过，所以她知道凭观影小票可以免费停车5个小时。但这次王女士观影结束离开影厅时，不慎将票据遗落在了影厅座位上，直到自己准备驾车离开时才想起来。“当时我心想反正手机App上有购买电影票的记录，所以便没有回头寻找电影票，但当我开车到达停车场出口，并向收费人员展示自己的购票记录时，对方表示没有电影票就无法享受停车福利。”王女士说道，“停车福利是针对消费者制定的，我既然已经消费了，也能提供相应的凭证，为什么非得要纸质票据才可以？如果票据丢失了就不能享受停车福利，这对消费者来说是否不公平？”在和工作人员争论了几句后，由于着急离开，王女士无奈支付了相应的停车费用，“虽然付了钱，但我还是觉得这种规定十分不合理。”
一定需要电影票才能享受停车福利吗？对此，记者咨询了该电影院，一工作人员解释，根据电影院与停车场达成的约定，顾客必须提供电影票作为观影依据，才能享受停车福利。“顾客在观影前需要领取纸质电影票，在检票入口，有相应的工作人员负责核对电影的日期与场次，确认后撕去副券，并将票根还给顾客，如果有停车需求的顾客，一定要留存好这张票根。”她表示，影院入口处张贴了停车场的相关停车福利规则，购票App上也作了提醒，顾客在观影前需要仔细查看。
随后，停车场的工作人员也给出了与电影院工作人员一样的回复，“一般我们都是根据电影票票根来确认车主是否可以享受停车福利的，一定要出示纸质凭证，手机上的订单信息或支付凭证都是不可以的。”至于为何有这样的规定，该工作人员解释道，这是为了方便管理，避免出现重复享受停车福利的情况，“如果不这样规定，那么同一张电影票，可能就会出现一位顾客拿着纸质票据、另一位顾客出示手机购买记录，两人同时享受停车福利的情况。”
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