菜品未明码标价引消费者质疑

核心提示: 去饭店点了3个素菜、一条带鱼、一个素汤,用餐后商家要求支付180元,这价格让我觉得自己陷入了商家的消费陷阱。”近日,市民张先生向记者反映,自己在汽车东站附近的一家饭店用餐,可商家未将店内菜品明码标价,结账时张先生听到商家的报价后,直呼自己被“坑”了。

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本报讯(记者 帅莹 高静)“去饭店点了3个素菜、一条带鱼、一个素汤,用餐后商家要求支付180元,这价格让我觉得自己陷入了商家的消费陷阱。”近日,市民张先生向记者反映,自己在汽车东站附近的一家饭店用餐,可商家未将店内菜品明码标价,结账时张先生听到商家的报价后,直呼自己被“坑”了。

张先生说,10月24日,自己和家人来丹阳配眼镜,到达汽车东站时正值饭点,便就近找了一家海鲜餐馆就餐。进店后,张先生向服务员索要菜单,了解菜品的价格。但服务员并未提供菜单,而是让他先照着店内摆出来的样品菜来点菜。“我当时心想这只是一家路边的小餐馆,价格应该不会太贵,就随便点了几个家常菜。”张先生说道。

待张先生和家人吃完饭准备结账时,服务员表示此次共消费180元。张先生一脸疑惑,自己明明只点了几个家常菜,为何价格会这么高?“我向服务员询问了其中几个菜品的价格,结果明显都高于市价,且服务员在结账时,只是随口报价,也没有给我提供小票,感觉很不正规。”张先生说,对此他感到十分不满,但商家坚持认为店内的收费绝对没有问题。无奈之下,张先生只能付款离开。事后,张先生越想越觉得奇怪,难道商家一开始不向顾客提供菜单,就是为了在结账时可以在报价上“做手脚”吗?

接着,记者来到该餐馆,工作人员表示,店内平时会将售卖的菜品摆放出来,方便顾客“看菜点菜”。此外,饭店的墙上张贴了部分菜品的价目表,并非如张先生所说的菜品未进行明码标价。记者看到,店里的价目表包括蔬菜、凉菜、荤菜和汤类等几大菜品,但没有海鲜产品的价格。该工作人员解释,因为海鲜的价格每天都有浮动,属于“时价”菜品,所以没有张贴公示。“我们已经向张先生进行了解释,他点的是新鲜的带鱼,价格比冷冻的要贵一些,可能他没看到海鲜类产品的价目表,所以认为店里没有给菜品明码标价。”

对于商家的回复,张先生并不认可。“当天点菜时,我环顾四周都没看到商家所说的价目表,可能是后来才补上的。更何况如果当时我知晓价格,可能就不会在这家店吃饭了,毕竟价格确实比市价高出不少。”张先生认为,即使如商家所言,店里售卖的都是新鲜的海产品,他们也应该将“时价”告知顾客,并在结账时列明所点菜品的单价、数量和金额,将结算清单提供给顾客核对,“这件事也给我提了个醒,下次在点餐前一定要详细询问好价格,避免再遇到类似情况。”

责任编辑:姜耶妮

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