市民希望能够调整公交车报站系统的音量

本报讯（记者 高静 帅莹）近日，市民黄女士向记者反映，称一些公交车上报站系统的音量有点低，导致她几次乘车都不慎坐过了站，希望公交公司能够适当提高音量，方便乘客及时下车。

黄女士是外地人，来我市大约一年时间，平常有时会乘坐公交车出行，但好几次都因为听不清报站内容而错过应该下车的地点。“我对丹阳的各个路段、标志性建筑还不是特别熟悉，所以只能依靠站台的名字来确认下车的地方，但因为报站系统的音量有些小，我听得不是很清楚，所以就坐过了站，之后我不得不再反向乘车，既折腾又浪费时间。”黄女士表示，为了避免类似情况发生，现在她乘坐公交车时都会打开手机导航，根据实时位置确认是否到达目的地。

黄女士认为，公交车的报站系统对于不熟悉路线的乘客来说十分重要，必须要让人听得清，“尤其是在一些拥挤的路段，乘坐公交车的市民比较多，车上会很嘈杂，报站系统的音量就需要适当调高一些。”

带着黄女士的建议，记者联系了市公交公司，一位工作人员介绍，公交车报站系统的音量是综合考虑各方面因素来确定的，“我们之前收到过不少市民关于公交车报站系统音量过大的反映，因为很多公交线路开车时间较早，住在公交站台附近的居民觉得公交车报站的音量太高，影响了他们休息，所以我们已经就音量问题进行了多次调整。”

对于黄女士反映的报站系统音量小的问题，该工作人员表示，黄女士可以提供具体的线路以及车牌号，“有些车辆可能存在因设备老化导致报站音量变小、不清晰等问题，加上公交车在行驶过程中会出现声响，车内环境有时也会比较嘈杂，这些都可能对乘客能否听清报站声造成影响，所以我们需要确定具体的车辆再进行核实。”该工作人员解释，公交车报站系统的音量不能一味调高，尤其是车上乘客较少时，过高的报站声反而可能成为噪声，“如果乘客觉得报站音量过低，我们经现场确认后，会第一时间联系报站机器的厂家进行调整。”