100名女性志愿者与100名困难残疾女性结对帮扶，充分发挥女性帮扶女性的特色优势
倾情书写暖心助残的“巾帼答卷”
图为巾帼分队志愿者走访困难残疾女性。
本报记者 魏郡玉
“虽然为期两年的‘爱在身边——关爱困难残疾女性服务项目’已经结项，但我们将进一步定位30名特别困难的残疾女性，通过如意慈善的力量，长期服务下去！”如意慈善公益服务团巾帼分队队长汤秋芳坚定地说，她们帮扶的脚步不会停下，仍会自发主动地长期帮扶困难残疾女性。
在“帮助一个人，改变一个家，引领一群女性”理念的引领下，巾帼分队的志愿者们在云阳街道各处留下了爱心印记，也让一颗颗新时代文明实践的“种子”根植于丹阳大地，焕发出勃勃生机，书写了暖心助残的“巾帼答卷”。
摸清需求，让“所为”解“所需”
2019年，“爱在身边——关爱困难残疾女性服务项目”在高新区党建园正式启动，100位困难残疾女性成为项目的受助对象，100名结对的女性志愿者成为项目的中坚力量，发挥了女性帮扶女性的特色优势。
“云阳街道有残疾女性1222名，有的生活困难却又不好意思寻求帮助，因此，我有了成立这个项目的想法，给急需帮助的残疾女性带去温暖。”汤秋芳告诉记者，经过多次调研，她们确定了100名困难残疾女性，为她们提供精准、特色、专业化服务。
困难残疾女性所需就是工作所向。为精准对接她们的需求，志愿者们带着问题，深入基层开展调查研究，把受助对象的需求摸清吃透，切实做到“她有所呼、我有所应，她有所需、我有所为”。项目落地后，工作组研究创新了一套标准化服务管理体系，设计制作“关爱对象服务记录”册，其中包含了结对服务承诺、关爱对象基本情况、健康档案、“五个一”月常规上门服务记录、活动照片、年度总结六大内容。通过一个半月时间，巾帼分队志愿者逐个对100名服务对象进行入户走访，了解困难原因和基本情况，建立初始身体、心理健康档案，建档率达100%，做到一人一册、单独管理、定制服务，获得了广大受助对象的一致好评。
邵苏阳是志愿者们重点帮扶的对象，她三岁时父母离异，和母亲相依为命，却不幸在2008年遭遇抢劫，导致下肢瘫痪，此后只能与轮椅相伴。然而邵苏阳十分要强，自己能完成的事情绝不假手他人。“有一次她家里需要打扫卫生，有重物要搬，邵苏阳做不了才给我们打了电话，此后，我们也经常上门给她打扫卫生、烧饭做菜。”志愿者说，看着邵苏阳在他们的帮助下一直保持着良好心态，她们很是欣慰。
除了生活上的帮助，巾帼团队还组织困难残疾女性参加系列活动，让她们放松心态，学习技能，提高自身素质，逐渐提升信心。
暖心细心，100名志愿者绽放“女性之光”
“女性需要什么关爱，只有女性最了解，所以女性帮扶女性更方便。”医护组、法律组、心理组、辅具组……项目汇集了来自各行各业的精英女性，广泛集聚了妇女群众的力量。“能利用自己的专业特长给困难残疾女性提供力所能及的帮助，让我非常有成就感。”万善律师事务所律师眭花琴作为巾帼分队的一员，经常上门给帮扶对象提供法律咨询，真正解决困难残疾女性实质性的“急、难、愁”问题。
据统计，项目实施以来，结对巾帼志愿者为100名困难残疾女性提供服务共688小时，项目工作组“医护、辅具检修、法律咨询、心理疏导”服务次数达1500余次，成功申请并发放残联适配辅具24件。
从原来的无视冷漠，到现在的笑脸相迎；从原本的警戒不信任，到现在把去银行存取补贴的事情都放心交给志愿者……受助对象一点点的改变都让志愿者们欣喜不已。在志愿者们的倾心帮扶下，这些困难残疾女性正在不断学习培养正确的健康生活方式，重拾生活的热情，用一颗真心去感受社会的温暖关爱和尊重。
伴随着团队帮扶困难残疾女性的内容不断深入，巾帼分队志愿服务工作也是硕果累累，不仅项目荣获“江苏省新时代巾帼文明实践优秀案例”“丹阳市最具影响力慈善项目”，还相继涌现出镇江市学雷锋最美志愿者、镇江市扶贫助困好青年、镇江市优秀少年事务工作者等一大批先锋模范巾帼志愿者典型，传递温暖的同时产生了良好持续的社会影响，赢得了社会的广泛赞誉。
滴滴服务，网上“叫号”帮扶到家
记者了解到，这些被帮扶的困难残疾女性手中，都有一张“连心卡”，上边记录着工作组团队联系号码、志愿者二维码、残联热线、妇联热线等，工作组团队24小时待命。若遇上有紧急需求，帮扶对象可以通过“连心卡”上的任意方式求助，巾帼志愿者微信群200人接力、如意慈善3000人团队作为保障，所有工作团队和巾帼志愿者灵活协调，以最快的速度提供“滴滴式随叫随到”服务。
“之前，一名残疾女性半夜摔倒无法爬起，接到求助电话后，我立刻联系了距离她比较近的志愿者，及时帮她解决了问题。”汤秋芳说，只要一个电话，或者一条微信便可以将残疾人的诉求及时传达，志愿者立即上门帮助，做到及时精准帮扶。
通过密切帮扶，志愿者和这些困难残疾女性渐渐成了朋友，不管是生活上的问题，还是心中有什么想法，她们都愿意和志愿者交流，双方的心紧紧地联系在了一起。
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