世纪东升小区“破茧蝶变”进行时

“居民自治”与“社区帮办”相结合，让老旧小区慢慢从脏乱差到环境美，现在业主们充满着对美好家园的向往和期盼——

世纪东升小区“破茧蝶变”进行时

图为小区业主志愿者在清理绿化带。记者 陈晓玲 摄

本报记者 陈晓玲 通讯员 张从兵

11月7日一大早，世纪东升小区居民戴昌建（化名）和前一天在小区业主微信群里“集结”的十几位志愿者一起，早早地来到小区大门口附近集合，开始了又一次的小区环境“大扫除”。经过众人一上午的努力，当七八车垃圾被拖走后，小区里一切又井然有序、干净整洁。

谁又能想到，就在几个月前，这个于2006年建成的小区，还是一副年久失修的模样。杂草丛生、垃圾遍地、车辆乱停，让居民们如鲠在喉。

发生了什么，可以让小区如此大变样？

世纪东升小区的“先天条件”其实不错：位于闹市幽僻处，西临万善公园，北近江南运河，周边交通便利、环境优美。小区由7幢多层和高层住宅楼组成，共有200多户居民。然而，这个只有7幢楼的小区已经建成14年，居民家中的家具都要换新了，何况是小区的基础设施。

戴昌建说，这些年，小区物业的“不作为”，使得小区内的卫生、停车位等问题日益凸显，物业与业主、业主与业主之间的矛盾也越积越多。小区入口的道闸形同虚设、单元楼的防盗门大多损坏，外来车辆不仅能随意进出，甚至还长期停放。小区里还发生过被盗事件，各家只能“自保平安”。

“无人管”让住在一楼的小区居民颇为烦恼：下水道经常堵塞，污水漫进了家里，气味会在家里弥漫好几天。

物业公司如同虚设，大家只好求助小区所属的太阳城社区居委会。“像化粪池清淤等，就请社区的工作人员来帮忙清理过好几次。”戴昌建说。

然而，社区帮办，总不是长久之计。

下定决心要改变，齐心协力最重要。今年9月中旬，戴昌建把想要组建居民自治队伍的想法，与太阳城社区负责人进行了沟通，寻求帮助。太阳城社区居委会负责人深入走访、了解情况后，决定引导小区居民开展自治管理。之后，戴昌建和几位相熟的居民共同提出自治的想法后，得到小区大部分居民的支持，随后便建立了业主微信群。

有了社区和居民的支持，小区自治队伍的第一项重要任务就是“大扫除”——清理小区内的各类垃圾。在太阳城社区居委会的组织下，社区志愿者们和小区几十位业主组成了一支志愿者队伍，他们从自己家中拿来了扫帚、簸箕等工具，对小区绿化带、道路、公共设施进行彻底打扫清洗，并把绿化带、水池中的塑料包装物、烟头、碎玻璃瓶等不易降解的垃圾捡拾分类。

经过一上午的努力，当三四十车垃圾被社区保洁员拉走后，小区环境变得干净整洁。同时，社区工作人员还邀请消防人员对小区消防设施进行检查，并对业主志愿者们进行了消防安全知识培训。

太阳城社区居委会负责人介绍，小区自治涉及到方方面面，因此自治队伍特别要注重与居民们的沟通。事实也是如此，如今，小区的业主都在积极为小区管理建言献策，小区新建了业主微信群，平时大家有什么事情要讨论，就在微信群里“开会”，大家一齐参与。

戴昌建说，小区实现居民自我管理后，环境越来越好了，大伙住着越来越舒适了，也越来越满意了。这主要还是依靠大家的齐心协力、共同维护，其中也离不开街道、社区的帮助。不过，要想让小区自治模式越来越完善，把小区建设得更美好，规划必不可少。可现实却犹如“空有一腔抱负，无用武之地”，就拿小区业委会的建立来说，因与物业之间长年累积的矛盾，业主们一而再、再而三地碰壁，至今还未有明显进展。不过，业主们并没有因此放弃“自治”之路，如今，每个周六，业主志愿者都会主动集合对小区进行大扫除。

“心怀梦想，静待花开。”这是记者结束采访临走时，一位业主说的话。记者能感受到，其中虽有些许无奈，但更多的还是他们对美好家园的向往和期盼……