餐馆如今缘何难觅“半份菜”踪迹?
业内人士呼吁:杜绝餐饮浪费,让节约成为一种习惯
本报讯(记者 马骏)“‘半份菜’?我们这里的菜品只有一种规格,其他规格没法儿做。”在开发区玉泉路的一家餐馆里,面对顾客提出想点“半份菜”的要求,店家这样回答道。记者了解到,为杜绝“舌尖上的浪费”,从2013年开始,全国各地掀起“光盘行动”,提倡餐饮行业为顾客提供“半份菜”“小份菜”“热菜拼盘”“免费打包”等服务,引导消费者合理点菜,理性消费,避免浪费。如今,几年时间过去了,人们还能做到“光盘”吗?现在在餐馆里还能点到“半份菜”吗?近日,记者对此进行了走访调查。
记者走访:
大多数餐馆不做“半份菜”
近日,记者走访了城区及开发区几家生意比较火爆的餐馆,当记者询问是否能点“半份菜”时,这几家餐馆的服务员都表示不提供“半份菜”,平时也基本上没有顾客提出点“半份菜”的要求。
在府前星座小区附近一家餐馆里,当记者以顾客的身份询问能否点“半份菜”时,餐馆服务员有些蒙,并不知道还有“半份菜”这回事,在记者解释之后,这位服务员才明白。她告诉记者,餐馆里没法只做半份,如果怕浪费,可以少点几个菜。
随后,记者走访了该小区附近多家餐馆后了解到,除了个别面馆里分大小碗,火锅店里的部分菜品可点半份外,其他大部分餐馆都不能点“半份菜”。“以前我们家也提供‘半份菜’,但早就不做了。”一家餐馆的老板告诉记者,他开店已有十多年,以前店里有一段时间曾推过“半份菜”,但顾客好像不太感兴趣,后来就没有继续推行了。“虽然现在没有‘半份菜’提供,但我们会根据客人的用餐需求和用餐人数来提醒他们合理点菜。据我所知,一些餐馆也都会这么做。”这位老板说。
在另一家餐厅里,记者发现该餐厅的菜单上标注可以点大份、小份和单人份。经营餐厅的王女士告诉记者,他们店里菜品的分量比较足,顾客经常会吃不完,比较浪费,后来店里推出了“单人份”,量少且价格优惠,顾客一般都能吃完,比较受青睐。
记者在走访中发现,在一些中高档酒店,“半份菜”几乎不存在。某酒店一位工作人员告诉记者,酒店是以宴请的顾客居多,这类顾客几乎不会提出“半份菜”的需求,因此他们也未推出该项服务。
商家坦言:
成本问题致“半份菜”难推广
那么,商家为什么不做“半份菜”呢?不少商家对此表示,对顾客来说,“半份菜”的价格高于整份的半价,不划算,而对商家来说,考虑到成本问题,也不太愿意提供“半份菜”。
在金鹰天地综合体,一家餐厅的负责人告诉记者,之所以不做“半份菜”,主要还是考虑到成本问题。“做‘半份菜’或例份菜,工序及耗费的人力、燃气、用料等和做整份菜几乎是一样的,并没有明显减少,反而还增加了餐盘使用量与餐厅服务次数,没有利润可图,作为生意人来说,就是吃亏的。”负责人坦言,“另一方面,‘半份菜’如果定半价,利润就少,但如果比半价高,顾客肯定不乐意,所以大多数餐馆就不会提供这项服务。”
对于“半份菜”,不少市民有着自己的理解。“如果半份的价格高于整份的一半,那算起来就太亏了,还不如要整份,吃不完还可以打包。”正在餐厅用餐的贺女士对记者说道。市民张先生也告诉记者:“平时去餐馆还是倾向于要整份菜,尤其是请亲朋好友吃饭时,点‘半份菜’感觉太小气。”而在记者走访中,有张先生这样消费心理的顾客不在少数。
另一位顾客肖女士则认为,“半份菜”很值得推广,尤其对于一些饭量不大的人来说。肖女士向记者说起了一次和朋友吃饭的经历。“当时我们两个人点了三个炒菜和一个汤后,询问服务员他们店里的菜量大不大,这些菜是不是够,但服务员并没有给出具体意见。”肖女士说,因为是请朋友吃饭,她也担心招待不周,于是又点了两个菜。可等所有的菜上桌后,她傻眼了,“菜量非常大,最后我们两个人吃了不到五分之一。由于吃完饭后还得逛街,打包拎在手里的话不太方便,所以只能浪费了。”
记者在采访中还发现,部分市民在点餐时能做到合理点餐,会根据用餐人数量力而行,但仍有部分人浪费严重,在用餐结束后,盘子里剩了很多菜而且不会打包。市民黄女士说:“打包餐盒还要收费,拎回去也不一定会吃,现在天气炎热,拿回家后难以存放,而且也不新鲜,最后很可能还是会扔掉,所以也不高兴打包了。”
业内人士:
杜绝餐饮浪费,让节约成为习惯
业内人士指出,针对目前一些饭店和单位仍然存在的宴席浪费、自助餐浪费等现象,各餐饮企业应科学设计菜单或套餐,合理安排宴席流程和餐台数量,引导顾客理性定餐、合理消费;餐饮企业不应借提供套餐服务的名义推销过量的宴席,造成食品浪费;餐饮企业应在餐厅醒目位置张贴节约标识,在菜单上标明食材分量,在套餐上注明建议消费人数,并根据顾客要求提供大、中、小分量的餐品;餐饮企业应主动提醒顾客适量点餐,提供打包餐盒,提醒顾客打包。
该业内人士认为,在日常生活消费过程中,消费者应养成节约的好习惯。“商家应该提供不同分量的餐品,引导消费者适度点餐,可在显著位置设立‘适量点餐、杜绝浪费’等提醒标语,并对没有浪费的顾客,采取打折、赠送奖券等方式进行奖励。消费者在点餐时也要量力而行,不要因‘好面子’‘讲排场’铺张浪费。当然,这主要还得靠市民的自觉,只有观念改变了,节俭意识增强了,才能杜绝餐饮浪费的现象。”该业内人士说道。
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