主持人：贺丽华
●读者咨询：未成年人办理护照时需要出生证吗？
答复：未满16周岁者，如户口本户主是监护人则不需要出生证；如是爷爷奶奶，则需要携带出生证。如果出生证遗失，需至所在地派出所打证明，然后在一方监护人陪同下办理。
●读者咨询：如果去非洲，黄热病疫苗在哪里打？是否还要注射其它疫苗？
答复：可至镇江或南京出入境检验检疫局打该疫苗，工作人员会根据当地具体情况提示是否要打其它疫苗。
●读者咨询：之前在师范学院考的普通话证丢失了，去哪里补办？
答复：可以在考试的学校补办。
●读者咨询：打狂犬疫苗是否每次都要挂号？
答复：为便于追溯，目前疫苗管理模式已改变，需要登记每支疫苗出入库时间、批号等，所以打一次需要挂一次号。
●读者咨询：之前个人缴纳职工医保，现由单位进行缴纳，但当时个人在农商银行缴费的发票遗失了，只有退费申请单，在无发票的情况下，重复缴纳的部分该如何申请退费？
答复：带身份证至人社局3楼打印缴费明细，之后携带缴费明细至医疗保障局退费。
●读者咨询：2007年办理了二代身份证，现至银行办理业务时，工作人员称和一代身份证的身份证号不同，该如何处理？
答复：可先至派出所查询历史档案，然后请公安局出具相关证明至银行办理业务。
●读者咨询：在“个人所得税”APP上注册时，一直无法通过人脸识别，该怎么办？APP上有一项“大厅注册码”是何意思？
答复：注册不了的用户可携带身份证至南环路82号税务大厅领取注册码（即大厅注册码）进行注册。
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