
图为张贴在店门口的“闭店公告”。 记者 马骏 摄
本报讯 (记者 马骏)“当橱窗里的灯光亮起第17个年头,我们却要和大家说再见了。如有未消费完的生日券、充值卡,请您尽快消费完……”近日,开发区一家名为艾莉丝西点的小店门口,一张闭店公告贴在玻璃门上,字里行间的温情与诚意,让不少老顾客动容。这家经营了16年的西点店,因店主个人规划调整决定闭店,却以“尽快用完储值卡、生日券”“最后一月优惠回馈”的举动,诠释了小商家的诚信底色。
昨日下午,记者来到艾莉丝西点门店,有市民正驻足在“闭店公告”前,一些顾客一边在店内选购糕点,一边和店主有一句没一句地聊着。
“我充的卡里还有几十块钱,本来以为可能用不完了,没想到店家特意提醒尽快消费,还说最后一个月有优惠,太实在了。”家住附近的市民许阿姨说,她是这家店的老顾客,孩子从小就爱吃这里的奶油蛋糕。这些年,许阿姨经常在接了放学的孩子后到这家店买上一两个面包、蛋糕。许阿姨说,当她得知闭店的消息后感到不舍,她也为店家的诚信点赞。
在门店里,记者看到不少顾客都和许阿姨一样,带着不舍的心情选购。家住隔壁小区的张奶奶牵着孙子走进店,孩子一眼就看到了橱窗里的生日蛋糕,一下子挪不开步子了。“孩子今年9岁,从3岁开始,生日蛋糕就没换过别家。”张奶奶笑着说,虽然遗憾以后吃不到了,但店家闭店前的诚信做法,让她觉得很有人情味,这份“甜蜜”格外珍贵。她还特意拍了闭店公告的照片发在小区群里,提醒邻居们尽快使用储值卡。
一位店员告诉记者,自从贴出闭店公告后,店里的客流量比平时多了不少,大多是老顾客过来光顾。“很多人都会和我们聊几句,说说小时候在店里买点心的事,还有人问老板以后会不会再开店。”店员说,和熟客们聊聊天、道个别,虽然舍不得,但能带着大家的祝福闭店,也是一种圆满。
店主表示,开店16年,很多老顾客都成西点店的朋友。“做生意讲究的就是诚信,哪怕要闭店,也不能让顾客的权益受损失。”店主说,这既是回馈老顾客多年的支持,也是给这段创业生涯画上一个温暖的句号。
“现在有些商家闭店前突然失联,让储值卡变成‘废卡’,这家西点店的做法恰恰相反,这种诚信经营的态度值得点赞。”一位市民在闭店公告前说道。
一张闭店公告,不仅是一家老店的告别,更是一次诚信的践行。在消费市场日益注重口碑与信任的当下,这家小小的西点店用最朴素的行动证明,诚信永远是商家最珍贵的“招牌”。
















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