本报讯 （记者 马骏）“前阵子气温一下子降到零下，全家人赶紧把各自的羽绒服翻出来穿上。这周温度回升，我就想着把一家人的羽绒服都送去干洗。”在刚刚过去的周末，市民许女士将家中多件羽绒服、大衣等冬季厚衣物送去了干洗店。记者走访发现，和许女士有同样想法的市民不在少数，不少市民都想趁着接下来数日的好天气清洗衣物被褥，能机洗的在家洗，不能的则送去干洗。这让不少干洗店迎来了一波小高潮。
记者在网络平台上看到，针对市民们的洗衣需求，我市十多家洗衣店都推出了团购折扣、会员满减、大件衣物洗护套餐等优惠活动。记者在一家线上干洗店看到，短款的羽绒服、大衣单件的清洗价需36.9元，两件仅需54元，而长款的单件则需43元。清洗数量越多，价格越低，任意5件羽绒服或大衣的清洗价为162元，比单件清洗要划算些。在开发区一家干洗店内，清洗完毕的衣物整齐挂满衣架，店员们正忙着给衣物贴标签，并细心检查衣物的完整性和清洁度。该店一位店员介绍，近期每日收衣量是平时的两倍，送洗品类以羽绒服、羊毛大衣、棉衣为主。这类衣物清洗工艺复杂，需专业洗护，市民大多选择送洗。店员表示，未来一周气温大幅回升，这让很多消费者有了在年前清洗一下冬衣过年的想法，所以送洗扎堆。记者走访发现，随着送洗衣物增多，多数干洗店的洗衣周期需要5天左右。
记者注意到，线下干洗店在消费者送洗时会进行相关提醒，而线上干洗店也通常都会在相关页面标注注意事项，但洗衣纠纷时有发生。
“选择干洗店一定得留个心眼才行。”一位市民告诉记者，他之前将衣物送去全福路上的一家干洗店清洗，没想到，这家店突然就不做了，改成了一家小吃店，他的衣物也不知所踪。
另一位市民表示，日前，她在开发区一家干洗店花费39元干洗了一件价值500元的风衣，干洗后风衣出现了褪色且存在色块的情况，她向商家反映，商家表示无法证明衣服送到店内就是完好的，让她提供证据。几番沟通之后，商家又表示会将风衣恢复原状，但这位市民不相信，只希望商家照价赔偿，“怎么也没想到，干洗衣物也能洗出这样的麻烦事来。”
记者走访发现，部分市民在送洗时习惯“放下就走”，既不仔细检查衣物状况，也未索要详细单据，一旦出现问题，维权往往陷入“各说各的理”。而一些小型干洗店存在未明确告知洗护风险、票据内容模糊、未按衣物标签操作等情况，进一步增加了纠纷概率。
业内人士提醒，消费者在送洗前最好先拍照留证，特别是污渍、磨损、纽扣等细节。其次，看清票据上是否写明衣物材质、颜色、破损情况。尤其要注意的是，贵重衣物尽量选择信誉好、设备完善的门店。此外，消费者在取衣时应当场检查，发现问题及时沟通。冬衣洗护旺季，“洗得安心”同样重要。
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