本报讯 （记者 马骏）中秋、国庆“双节”相遇，8天长假进入倒计时，“租车自驾”成为不少人出行的首选。
“每年的国庆假期是我们租车市场在暑期后的一个小高峰，订晚了就是一车难求。”在我市中山路上经营一家租车店的贡先生告诉记者，与暑假和春节的租车市场不同，虽然都是旺季，但国庆期间，更多的消费者选择租车进行短途出游，这一特点较为明显。
“一方面，国庆期间，高速免费，这让很多消费者更倾向于自驾出游。而租一辆商务车，带上一家人出游成为不少人的选择。另一方面，国庆期间也是婚礼较多的时候，接亲迎亲，都是婚车租赁市场的旺季。”贡先生说，“今年恰逢国庆遇上中秋，双喜临门，租车市场比去年同期更火热。”
记者登录几个租车平台查询到，国庆期间，经济轿车、舒适轿车、SUV等车型的租赁费用有小幅上涨，日租金大多在一百多元至三百多元不等，而新能源车，尤其是适合一家人出行的商务车涨幅明显，日租金在五六百至上千元不等，热门车型涨到了一千八百多元。
然而，在市场火热的背后，价格不透明、押金难退、车辆质量堪忧等乱象时有出现，不仅损害了消费者的合法权益，也制约了行业的健康发展。如何破解现存难题、实现规范发展，成为社会关注的焦点。
业内人士指出，在租车市场上，消费者反映的“价格不透明”“押金难退”等问题，普遍存在的根源在于三方面：一是部分企业未履行《小微型客车租赁经营服务管理办法》中“服务明示、费用公开、押金管理”的合规义务，故意设置霸王条款；二是行业规范缺乏细化标准，对“收费项目明细”“押金退还时限”等未作明确规定，企业操作弹性过大，且行政监管与处罚力度不足；三是行业信息不对称，平台管理漏洞导致“鱼龙混杂”，消费者维权成本高。
对此，江苏万善律师事务所律师丁斌建议，消费者需通过“选择合规主体、审慎签约、现场验车、保留证据”四大步骤，降低法律风险：查看企业营业执照、小微型客车租赁经营备案证明，优先选择“在经营场所/线上平台显著位置明示服务项目、收费标准”的企业；签约前，重点审查合同中“租金标准、押金退还条件、违约责任、费用项目，如违约金、维修费、收车费”等条款，避免相信“优惠条件、额外服务”等“口头承诺”；提车时，对车辆现状如划痕、故障等进行拍照/录视频，记录里程数、油量，要求商家在“交接单”上签字确认；避免事后因“车辆损坏”被恶意索赔，租车中留存“押金收据、租金支付凭证、沟通记录（短信/微信/电话录音）”等证据。
网友评论