锦园社区携手大学生志愿者开展入户宣传活动

网格连心 服务同行

锦园社区携手大学生志愿者开展入户宣传活动

图为社区工作人员和志愿者入户宣传。记者 王国禹 摄

本报讯 （记者 王国禹 通讯员 耿强）为进一步提升社区服务质量，增强居民对网格化管理的认知，让矛盾调解服务深入人心，近日，司徒镇锦园社区网格员与南京师范大学中北学院的大学生志愿者组成服务小队，深入社区开展入户宣传活动，向居民普及网格及司徒镇矛盾调解中心相关信息。

活动中，网格员与大学生志愿者分组行动，逐户上门走访。每到一户，他们都耐心细致地向居民介绍网格的基本概念、功能及网格员的工作职责，“阿姨，您看，这是咱们社区的网格划分图，以后家里遇到任何问题，不管是环境、安全，还是邻里纠纷，都可以联系对应网格的网格员，我们会第一时间帮您解决。”通过生动的讲解和举例，居民们对网格化管理“小事不出网格，大事不出社区”的便捷服务模式有了更直观的认识。

其间，志愿者们还着重宣传了司徒镇矛盾调解中心的职能和服务内容，对于邻里矛盾、家庭纠纷、经济纠纷等，矛盾调解中心通过专业、公正、高效的调解服务，帮助居民化解矛盾，维护社区和谐稳定。

此次入户宣传活动，不仅发放了宣传资料1500余份，更与居民进行了面对面交流。许多居民表示，通过此次宣传，他们对网格和矛盾调解服务有了全新的认识，以后遇到问题知道该找谁、怎么办了。

锦园社区负责人介绍，今后，社区将继续加强与高校志愿者的合作，开展更多形式多样的宣传活动，不断提升居民对社区服务的知晓率和满意度，真正做到“网格连心，服务同行”，为构建和谐、温馨的社区环境奠定坚实基础。