主持人：陈晓玲
●读者咨询：缴纳水费的方式有哪些？
答复：一、银行代扣用户可以携带水费缴费卡或水费发票、身份证、银行存折或储蓄卡到丹阳农商银行或城乡各大银行（工行、农行、中行、建行）营业网点办理委托银行以存代扣水费业务。二、水费预存。用户根据用户号，到集团城乡营业网点办理水费预存业务。三、第三方代缴：1.用户手机关注微信公众号“丹阳水务”，绑定用户号和银行卡，通过在线缴费功能，即可完成水费缴纳。2.通过支付宝平台，根据提示，输入用户号，即可完成水费缴纳。3.用户可登录水务集团网站（http://www.dywater.com.cn/），点击“网上缴费”后，通过支付宝平台，根据提示，输入用户号，即可完成水费缴纳。4.用户可以通过微信生活缴费平台下的水费缴费功能完成自助缴费。5.用户开通农商银行网上银行，登录后输入用户号，即可完成水费缴纳。6.用户可以通过手机自行下载农商银行手机银行，进行掌上操作，即可自助缴纳水费。7.用户可以前往任意农商银行ATM机（自动取款机），根据提示操作，即可自助缴纳水费。8.村村通POS机：农商银行在丹阳地区145个行政村设有163个便民服务点，用户只需持农商行银行卡（存折），提供用户号就可以在这些便民点缴纳水费。四、现金缴费：1.用户可至水务集团城乡各大营业网点现金交纳水费。2.用户可携带用户卡到农商银行任一营业网点，以现金方式缴纳水费。有疑问可详询水务客服热线，电话为0511-86882498。
●读者咨询：缴纳了70个月的灵活就业养老保险，目前已经60周岁，准备将职工养老保险转为城乡居民养老保险，如何办理？职工养老保险年限是否可以抵扣城乡居民养老保险？城乡居民养老保险是否可以一次性补缴？
答复：1.职工社保参保人员自愿降级的，在填写《知情同意书》后，可转城乡居民医保与城乡居民养老保险，携带身份证或社保卡到各乡镇行政审批局办理；2.职工养老保险年限无法抵扣城乡居民养老保险，但是会转入个人账户；3.城乡居民养老保险在退休时可以一次性补缴。
●读者咨询：今年36周岁，本市户籍，现身份证遗失，能否线上补办？
答复：江苏户籍居民符合以下条件之一的，可以申请居民身份证换、补领“全程网办”，26周岁至45周岁居民，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；根据江苏政务服务“苏服办”App显示步骤操作，即可通过掌上“户政服务”在线自助申请办理居民身份证换补领业务。如线上无法办理，可以携带有效证件去任意一个派出所直接补办身份证。
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