图为小区内的刷卡式公共充电桩。记者 陈晓玲 王丹 摄
本报讯 (记者 陈晓玲 王丹)近日,新香草苑小区31幢一位居民向记者反映,称该楼栋车库的公共充电桩为老式刷卡充电设备,她想办卡充电,但因年代久远,物业无充电卡可办,导致无卡居民无法给电动车充电,希望物业能尽快协调处理此事,方便居民充电。
该居民告诉记者,自己所住的楼栋下安装了电动车充电桩,但充电桩无法投币也无法扫码缴费充电。之后,她拨打了充电桩上的客服热线了解到,需要至物业办理充电卡充值后才可刷卡充电,但她至物业了解到,第三方当时给的充电卡已经办完,目前无卡可办,“现在不允许飞线充电,有电动车充电桩,我又没卡可刷,电动车充不上电,这太不方便了!”
接到反映后,记者随即来到该小区31幢,发现非机动车库内安有一个充电桩,有9个充电插座。虽然设备“温馨提示”的操作步骤上写着可以投币,但记者在机身上找了一圈,并没有发现投币口,只有一处“刷卡区”。在一旁的“5号”插座上,一辆电动车正充着电。居民张女士表示,自己去年搬入小区时得知已经无卡可办,每天只能在工作单位充好电回来,或私拉电线充电。“早期入住的居民是办理了充电卡的,可因为过去太久了,而且充电桩更新换代太快了,导致这一型号目前没有卡可办。”张女士表示,充电桩明明就在眼前,却用不了,太不方便了!
部分拥有旧卡的居民也抱怨不便。业主王先生称,充电卡需提前至物业充值,“充一次电就得跑物业一趟,万一卡丢了,又要重新办卡,很不便,希望改造成扫码缴费的充电桩。”
对此,记者联系了该小区物业。相关负责人解释,充电桩安装的比较早,当时技术有限,因此为刷卡式,当时厂家放了一些充电卡在物业,但目前已经被用完。针对部分居民办卡的需求,目前已积极与第三方沟通,协调卡片事宜。截至发稿时,记者从该小区物业公司了解到,第三方已经制作了十多张卡送至物业,有需要的居民可前来办卡。物业方面也正与第三方积极沟通,希望将刷卡式充电桩进行改造,增添扫码缴费充电功能,更加方便有需要充电的居民。
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