南通启东:“解忧驿站”传递民生温度

“真没想到黄家多年的装修纠纷,经过综治中心6个多小时的努力终于解决了,专业团队就是不一样!”近日,现场见证一起陈年积怨化解,南通启东市汇龙镇汇东村党总支书记张海红发出由衷感慨。

打造遇事找说法的去处、遇事仅跑一地的窗口、遇事就地解决的“终点站”,深耕大调解20余载的启东市坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面推进综治中心规范化建设,积极打造具有清晰辨识度的地域样本,努力推动人民群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决。去年以来,启东各级综治中心接待群众9566批次15321人,其中咨询类事项9123件已全部办结,受理纠纷、投诉等事项5961件,办结率92.38%,矛盾纠纷受理率和调结率明显提高,群众安全感测评稳步提升。

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