图为有的用户的App上显示“每周9.9”，有的用户却不显示。
本报讯（记者 马骏） “刚推出这个活动的时候，很多咖啡都可以选，大概两个多月前，可选择的咖啡品种一下子变成了个位数，现在更离谱了，‘每周9.9’的活动还在继续，优惠券照样可以领，但没有一杯可以使用。而最让人无法接受的是，我身边平时不怎么买咖啡的朋友目前仍然能在App上看到‘每周9.9’的选项，但我这样经常买的人却搜不到这一活动了。”近日，市民徐先生向本报记者反映了这一情况，他怀疑瑞幸咖啡存在“大数据杀熟”的情况。
徐先生告诉记者，自从瑞幸咖啡推出“每周9.9”的活动后，他经常在App上下单，前后已经有一年了。“我经常按照App上的要求操作，领优惠券，然后在菜单页面找那些可以使用该券的咖啡。原本那些标价十多元甚至二十多元的咖啡饮品，都可以通过使用这种优惠券，以9.9元的价格购得。”徐先生说，刚开始的时候，可以选择的咖啡饮品很多，他觉得很划算。但2月份的时候，这一活动出现了“缩水”的情况，“App上专门设置了‘每周9.9’的咖啡饮品专区，里面只有不到10款指定饮品可选。”徐先生说道。
26日下午，徐先生在App上无意间看到一张9.9优惠券，并且注意到这张券还有10个小时就过期了。于是，徐先生赶忙来到距离他最近的瑞幸咖啡丹阳金鹰中心金街店，想要使用该券。然而，徐先生却突然发现，进入App后，之前的“每周9.9”专区搜不到了。“我把App里的菜单找了个遍，没有一款可以使用这一优惠券的。”徐先生对此感到不满，“既然没有参加活动的商品，为什么还在宣传领取优惠券呢？”
徐先生向他的朋友们吐槽这一情况，他的几位朋友纷纷在手机上查看。让徐先生没想到的是，有的朋友和他一样，也没有搜到“每周9.9”专区，但有的朋友搜到了。“没搜到的朋友都是和我一样，平时经常领取这家咖啡店的优惠券进行消费，而搜到的朋友是之前一次都没领取使用过的。”徐先生认为，瑞幸咖啡此举存在“大数据杀熟”的嫌疑。
记者在手机上进入瑞幸咖啡App了解情况。点击进入时，记者被要求关注微信公众号，然后才领取到了“每周9.9”的优惠咖啡券。在菜单栏中，记者看到了“每周9.9”专区，发现共有6款咖啡饮品可使用优惠券购买，包括拿铁、燕麦拿铁、橙C冰茶等。而记者尝试定位不同门店后发现，不同门店关于“每周9.9”活动的具体内容不尽相同，咖啡饮品数量以及款式上都有所不同。
随后，记者以消费者身份联系瑞幸咖啡人工客服，对方表示，“每周9.9”活动目前仍在持续开展中，活动范围、活动门店、适用饮品等可能视活动开展情况进行一定范围的调整，具体以App或小程序显示为准。
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