泛滥的工作群、眼花缭乱的政务平台、来不及回复的“请回复”……让一些基层干部疲于应付。“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新，是加重基层负担的主要表现。习近平总书记指出，“党中央明确要求为基层减负，坚决整治形式主义、官僚主义问题，要精兵简政，继续把这项工作抓下去。”
为基层干部卸下“指尖”之负，首先无疑是要做好减法，精简整合优化政务应用程序。比如河北强化对政务应用程序使用频率监测，对于使用频率较低的，及时通知主管单位关停或注销；海南海口市在开展“指尖上的形式主义”整治试点工作中，注销关停5个政务应用程序，将11个应用程序整体并入或实现“海政通”“海易办”统一登录；上海明确提出，除特殊情况外，一个市级部门要求居村使用的系统最多保留1个，各区要求居村使用的系统最多只有1个……不合理的考核是增加“指尖”之负的重要原因之一，数字化应用的考核重“痕”不重“绩”，就会导致基层工作困在“指尖”。减下“指尖”之负，从实处着眼、出实招破解、用实绩考量，基层干部才能放开手脚、真抓实干。
卸下“指尖”之负，既要做好减法，也要善做加法。要增加的，是必要的权力约束。2022年，国家发展改革委发布《“十四五”推进国家政务信息化规划》，要求合理规划政务服务App、小程序、公众号的类别和数量，杜绝在线政务服务中的形式主义。去年12月，中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，释放出严抓不放、常抓不懈，坚决刹住通过数字化手段变相加重基层负担的歪风邪气的强烈信号。加上约束、减去负担，数字化的基层政务才会真正解放生产力、提升新质态。
卸下“指尖”之负，做好减法、善做加法的基础上，还要赋能做乘法，推动系统集成“高效办成一件事”。打破数据壁垒，提高平台服务效能。如江苏打造线上通办平台，在政务服务网开辟“一件事”专栏，提供全省统一办事入口，优化统一身份认证系统，推动集成办理事项办理相关业务系统互联互通、业务协同，实现“一次登录、全网通办”。推行“指尖上的政务”，初衷是优化流程、提高效能，更好服务群众。从源头防治“指尖上的形式主义”，就要让数字政务回归服务群众的本质，通过数字赋能实现制度创新、流程再造，不断提升服务群众的质效。
卸下“指尖”之负，增添群众之“得”。让数字政务更好地服务群众，才能提升治理效能、减轻工作负担，负担轻了、作风更实了，基层干部的时间和精力才能真正用在“刀刃上”、用在干事创业上，人民群众的获得感、幸福感、安全感自然就更强了。（黄欢）
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