政府购买服务延伸解决老人实际困难

本报讯(记者 溢真 通讯员 曹丽华)15日,青岛中康工作人员按照约定时间,来到界牌镇界中社区居民林锁根家中打扫卫生,并为老人洗衣服、量血压、剪指甲,一项项细致入微的服务温暖着老人的心。

“这种上门服务方式是政府购买服务的延伸,由界中社区居委会根据社区实际情况,特别为老人和特殊困难群体购买,目前已运行三年。”界牌镇相关负责人说。据悉,界中社区有28个居民小组、4000余人口,一些特殊困难群体和老人对生活、康复等方面有着一定的需求。2021年3月,在界牌镇政府和民政科的支持下,界中社区居委会与第三方养老服务机构达成协议,在政府购买的上门服务外,专门为该社区特殊困难群体和老人购买了包括生活照料、疾病康复、心理慰藉等多方面服务。经过三年的运行,该项目已累计为特殊困难群体和老人服务8800余次,服务时长超过5870小时,有效解决了特殊困难群体和老人的实际困难。

近日,上门服务人员到戎纪凤老人家中开展服务时,老人突觉头晕、胃不舒服,服务人员立即驱车带老人去医院检查就医,之后又将老人的健康情况告知其子女,并表示会持续关注照护老人。戎纪凤表示,子女工作都比较忙,平时没有时间陪伴在旁,最盼望的就是每月工作人员上门服务。

目前,界牌镇已初步建立以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为保障的多层次养老服务体系。下一步,该镇将逐步探索“党建+养老服务”模式,成立由党员、社工、志愿者等组成的养老从业人员队伍,构建巡访、关爱、服务守望体系,确保特殊困难群体和老人“生活有人问、困难有人帮、生病有人理”。同时,结合社区居家养老服务中心等专业养老服务机构,为老年人和特殊群体提供日间照料、康复护理、助餐助行等服务,不断满足老人多层次、高质量的养老服务需求,不断提升老人的幸福感和获得感。

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