本报记者 帅莹
前段时间，江西省玉山县一租客退租时，房东拿探照灯逐寸检查房屋及设施状况，最后列出清单要求租客赔偿一万余元。事后，经调解该笔“赔偿金”虽已退还，但这起近乎严苛的定损索赔还是引发了公众对于出租房屋损耗该如何确定的讨论，“提灯定损”一词更是登上多平台热搜。那么，在我市租房市场，房屋、家具、家电等若出现损耗会怎样处理？租房合同又是否对损耗赔偿进行了相关规定？对此，记者进行了走访调查。
17日上午，记者来到开发区一家房屋中介公司，看到店铺外墙上悬挂了不少出租信息，店内也有几名顾客正在咨询租房事宜。一名中介人员告诉记者，此前他们也遇到过几起退租纠纷，但基本都是房东在验房时发现屋内设施损坏而要求租客进行赔付，属正常维权。“目前，租房市场上大多采取‘押一付三’的支付租金的模式，房东如果发现原有电器丢失、损坏，或屋内墙面上出现了明显‘伤痕’，会在押金中扣除赔偿或维修费用。但在我们店里，目前还没有遇到过赔付金额超出押金的情况。”该中介人员介绍说。
采访中，一些市民表示，自己曾遇到或担心遇到租房押金被扣除的问题。市民温女士在毕业后就来到丹阳工作，如今已有三年，“刚开始为了节省一笔中介费，我通过某小区里张贴的租房广告，直接从一名业主手里租了房。”温女士说，一年租期结束后，因觉得该处出租房距离单位较远，她便想要退租。然而，房东在检查完房屋状况后，将墙面上的细小划痕、电器的磨损等问题一应算在了温女士的头上，并表示要扣除其支付的1000元押金。
“因为租房时没有签合同，我又没有证据证明房东所说的问题在租房之前就已存在，最后只能吃了‘哑巴亏’。”温女士表示，现在租房前，她都会仔细检查房屋状况，发现破损的地方就跟房东或中介人员当面沟通，“事先确定好是谁的责任，押金就不会被随意乱扣了。”
“对于经常租房的市民来说，提前检查房屋状况能有效避免退租时出现的各类纠纷。”位于吾悦广场附近的一家房屋中介公司的工作人员介绍，在房东与租客签订租房合同时，他们会提醒双方将屋内提供的电器设备及物品状况等情况补充进合同当中，这样在退租时出现问题，就能按照合同规定进行处理。然而，当记者问及合同中是否约定了如何区分自然损耗和使用不当时，该工作人员却表示，通常都是依靠“肉眼”来判断，相应的损耗赔偿也多是通过双方协商进行处理。如此，退租定损似乎还是一笔“糊涂账”。
“租房时，对于押金是否退回的问题，房东和中介人员往往只会简单地说‘视房屋情况而定’。”走访时，租客胡先生认为，退租定损时双方很难平等协商处理，“毕竟押金是在房东手中，最后扣不扣、扣多少，还是他们说了算。”
对于退租定损的问题，有专业人士认为，房屋在出租过程中是一定会有损耗的。出租人在出租房屋、制定租金时，应考虑折旧价值。而承租人支付的租金既然已经包含了房屋自然损耗的对应价值，便无需为此承担责任。而若是出现人为过错性的损失时，租客则应当进行赔偿，此时需要对比损坏所造成的结果和物品原状之间的差距来进行定损。
专业人士提醒，在房屋出租的过程中，房东与租客应签订比较完备的租赁合同，做好交接清单，尽可能详细地记录房屋原状，并对房屋租赁和违约责任进行约定。如果遇到退租索赔，租客可以要求房东出示支付凭证。一旦协商无法解决问题，则可通过法律途径维护合法权益。
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