本报记者 王丹 帅莹
5元一颗的玛瑙珠，表面印制有不同姓氏。你只需从中挑选两到三颗，店家便会免费送红绳，为你编手链。这样的营销方式，你心动了吗？如今，在商业旺地、网红景点等处，有不少经营姓名串珠加工生意的店铺。然而，一些消费者却对此有所诟病，这是怎么回事呢？
市民曾女士告诉记者，前段时间，她和家人外出游玩，路过了一家串珠店铺，听到门口的音响循环播放着“找名字，戴好运”的宣传语。“我的孩子透过玻璃橱窗看到展示格中花花绿绿的珠子，觉得很新奇，当时就走不动道了，嚷嚷着要进去买一些。”曾女士说，对于在景区内的消费，她一直都比较谨慎，认为其中不少商品要么价格虚高，要么品质参差不齐，“店员看到我有些疑虑，立刻说店里的珠子每颗只要5元，此外还会附赠免费设计和编手链服务。”由于店员已经将价格“明示”，曾女士又架不住孩子的好奇心，便放心进店消费了。
“进店后，店员让我的孩子在纸上写下名字后，便很快找到了与之相应的三颗珠子，随后就拿出了收款码让我支付15元钱。”这一番操作，让曾女士更加相信这次消费金额不高，甚至物超所值。“在之后的编手链过程中，店员询问我们喜欢哪种手链款式，称如果只有两三颗珠子，编起来单调不好看。交谈间，她就从柜台里拿出了花色繁多的小配件，热情地让我们随便挑选搭配。”几分钟后，店员编好了手链。然而在将商品交给曾女士前，再次要求其支付180元。
店员的举动让曾女士很是不解，“我一早就支付了玛瑙珠的钱，既然商家说编手链免费，为何现在又要收钱？”对此，店员解释称，在挑选配件时，曾女士自选了三颗粉水晶，一共90元；珠子之间共有6个铝片，每个10元；此外，还有30元的手工费，“店员说，免费编是指拿一根红绳将珠子串起来，而选款式、加饰品，则属于精编，因此要额外收费。”
对于商家的说法，曾女士并不认可。“在店员编手链的过程中，并没有说清楚配件需要另外购买，而商品上也没有明码标价。”曾女士觉得，商家先让顾客支付便宜的金额，让其误以为完成了消费，而后在编手链的过程中，诱导消费者二次加珠。所谓的免费编，实际上只是一个噱头。但由于不想与商家发生争执，加上孩子喜欢该件商品，无奈之下，曾女士只得付了款。
在采访中，记者了解到，不少市民都曾有过与曾女士相似的遭遇。市民王女士说，其曾在某串珠店铺花费10元购买了两颗玛瑙珠，并交由商家编成手机吊坠，没想到离店前被要求支付115元。“因为商家事前并未说清楚收费规则，在与其反复沟通下，最终我支付50元的手工费，这件事才罢休。”王女士说，经过这次消费，她也长了教训，“对于这种以低价商品为‘幌子’的消费，一定要事前问清楚价格，否则很容易花冤枉钱。”
针对市民们遇到的消费经历，江苏泛华律师事务所张寿辰律师认为，该类店铺在完成产品服务后才向消费者披露产品组成以及价格，显然涉嫌以通过不标示或者显著弱化标示价格，隐瞒商品费用和手工费用构成方式，来诱导欺瞒消费者违背自己真实意愿购买手串，以致侵害了消费者的知情权。
张律师提醒，市民遇到这种情况时，可以拒绝向经营者支付隐形消费，也可以记录下店铺相关市场登记信息，保留好消费票据凭证、聊天记录或者现场录音视频等能够证明双方存在买卖关系的证据，向当地的市场监督管理部门投诉举报，以维护自己的合法权益。
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