图为商家摆出的含有大小字的广告牌。记者 帅莹 王丹 摄
本报记者 帅莹 王丹
“远远地瞧着店铺广告牌上写着银手镯免费送，可走近细看才得知，赠送是有门槛的。”近日，市民郑女士在一家商场购物时，被一家饰品店打出的“免费送”招牌吸引了。然而，当她进店咨询后，在店员的指引下才看到“免费送”的右下方还标注着“3克”的小字，这让她哭笑不得。
郑女士告诉记者，商家摆出的揽客广告牌上“银手镯免费送”几个字又大又醒目，而“3克”则选用十分‘迷你’的字号印在招牌的右下角，若不留意看很难发现。“店员介绍说，现在银手镯可免费赠送3克，顾客若看中20克的款式，只需要支付17克的价格即可。”虽然是优惠了，但郑女士觉得这种营销方式有些不妥，“赠送银手镯和优惠3克完全是两个概念，商家既然做宣传，就应该把价格、优惠等信息用同样大小的字体写清楚，而不是利用消费者的视觉习惯来吸引大家光顾购买。”
7日上午，记者来到郑女士所说的店铺，看到了这块印有大小字的广告牌。在一旁的展柜上，摆放着款式各异的银手镯，重量大多在25克左右。也就是说，顾客若想要获得免费赠送3克的优惠，均需补足商品的剩余差价，而这与广告牌上醒目的“银手镯免费送”宣传语的含义相差甚远。
采访中，不少市民表示，生活中经常会遇到此类情况。“服装店里写着全场五折，仔细看才发现是‘五折起’；说是‘买一送一’，可付款后才得知，买一件商品仅送一包抽纸；自助餐厅的宣传是全场免费，但用小字写着酒水除外；还有一些促销优惠的限制使用条件，仅采用常规字体的十分之一大小来标注，若不是凑到广告跟前仔细阅读，根本无法获悉其详细内容。”市民冯女士表示，商家将一些重要信息采用小字标注并放在不起眼的位置上，难免会有误导消费者之嫌，而通过这种方式招揽顾客进店消费，也并不能给人良好的购物体验。
对于商家摆放“大小字”广告牌的做法，有业内人士认为，经营者对于含有限制性条件、附加条件的促销规则，其宣传文字、图片应当醒目明确，以免引起消费者的误解。
在此，记者提醒广大市民，购物前，要仔细查看商家的促销内容，不要轻易被“买一送一”“免费送”等广告语吸引而忽略其中的重要信息，要看清优惠再消费。此外，商家也不要只在“文字游戏”上下功夫，需主动对价格牌、广告牌进行统一调整，并在顾客进店后，告知促销活动的隐藏门槛，让消费过程更加透明简单。
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