“听诊”检“漏”，他们保障独居老人用水无忧

本报记者 陈晓玲 通讯员 赵越霞 臧静

“张奶奶，今天我们和水务集团的志愿者一起来为你家检查水管和水表等。这几日气温较低，我们担心水管会有冻裂或者冻住的情况，检查一下，你也不用担心会遇到用水问题！”5日一大早，教师新村社区网格员王燕楠、尹媛洁和四位水务集团的志愿者一同来到辖区80多岁的独居老人张奶奶家中，为她检查室外的水表、表后管以及家中厨房、卫生间的管道、水龙头等，并对检查出的问题及时进行检修。“谢谢你们记挂我，之前已经来家中帮我把水管用保温设施包了起来，现在又来帮我检查，太麻烦你们了！”看着忙着检查的水务志愿者，张奶奶站在一旁不停地感谢道，“我实在不愿意麻烦你们，我都按照你们教我的，将靠近水管的窗户都关了起来，还将水龙头开了一点滴水，防止水管冻住。虽然这几天气温很低，但家中用水没有问题。”

检查完张奶奶家中水管、水表等，社区网格员与水务志愿者又爬上爬下去了五位独居老人的家中，一一为他们检查家中的供水设施，并提醒他们冬季用水安全。

室外气温较低，水务志愿者检查时必须脱掉手套等保暖设施，仔细“听诊”检“漏”，双手、脸颊等早已冻得通红，但他们仍一家一户仔仔细细地检查着每一个供水设施。而对途中小区内居民的“求助”，他们也是热情地为其服务，及时解决他们的用水问题。

据了解，为保障辖区孤寡、残疾、低保、党员等特殊群体家庭用水情况，教师新村社区联合水务集团对这些家庭的用水情况进行“听诊”检“漏”，通过“网格帮扶”，提升辖区特殊群体家庭用水安全和居住幸福指数。