图为忙碌着的快递行业工作人员。记者 马骏 摄
本报讯（记者 马骏）春节将至，年货寄递需求攀升，不少市民开始关注快递是否停运。近日，多个快递企业陆续发布“春节不打烊”公告，称春节期间将保障正常寄递服务，部分企业亦明确表示将加收高峰期资源调节费。据悉，相关话题在网上引发热议，公众在支持这一举措的同时也表示，应提升快递员待遇，春节坚守岗位不容易。
“2024年春节期间（2月8日至2月13日），我们中通速递将持续为广大商家、用户提供不间断的优质服务，全力保障年货寄递以及春节期间基本寄递需求，并做好生活保障，全力维护快递员合法权益。”我市中通速递相关负责人颜雨辉介绍说，“具体来说，首先，全市60多个分部在春节期间都有快递小哥轮班职守。其次，对我们快递一线的操作员工，公司将实施最低工作保障，另外还会计算加班费，数额应该是平时的三倍以上。另外，公司也会向每一位员工发放福利红包，尤其是春节当天，我们有‘开门红’这样一个发红包的活动，还会有相应的餐饮补贴。”颜雨辉表示，春节期间，该公司客服板块、运营板块和财务板块，每天都会有人值班，目前所有工作安排已经全部到位，确保春节期间的工作能够顺畅开展。
此外，颜雨辉还表示，该公司所有的外地员工春节期间回家探亲，来回的路费都是公司报销。在公司值守的人员，公司会安排年夜饭。如果员工有特殊需求，也可自由安排，公司将给予适当的餐贴。
“值得一提的是，所有在春节期间工作的员工会有另外的派送补贴。”颜雨辉表示，春节期间，派送量会出现大幅下降，对快递小哥来说，可能原来一天能派送1000个件，过年只能派送100个件，成本会直线上升。考虑到这一点，公司结合全行业的情况，增加了派送补贴，确保快递能够收得回来、发得出去，确保春节期间广大市民的寄递需求。
此外，记者了解到，申通快递同样官宣“春节不打烊”，2月7日至12日春节期间，该快递公司将继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务。
顺丰速运也发布了2024年春节期间服务公告，受春节节前运力资源变化影响，1月11日至2月9日将收取0.1至1.2元/公斤的资源调节费，主要是20公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品，按距离远近和会员等级不同有所差异，这也是顺丰连续17年提供“春节不打烊”服务。
需要注意的是，很多快递对外宣称不停运，但是营业点是会放假过年的，所以最终配送时间是以营业点为准的，需要电话咨询营业点。此外，春节期间可能会出现延迟派送的情况。因此，业内人士提醒广大市民，合理规划时间，提前安排好寄送计划。
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