两度错卖两度退,小商家显大诚信

核心提示: 近日,市民李先生在百家兴市场临时疏导点的一家水果摊上购买水果,没想到,店员竟然接连两次都把账算错了。

本报讯(记者 马骏) “店员意识到多收了钱,把我叫住后退钱给我,这样的情况我还是头一回遇上。”近日,市民李先生在百家兴市场临时疏导点的一家水果摊上购买水果,没想到,店员竟然接连两次都把账算错了。但更让李先生感到意外的是,在接连两次意识到算错账后,店员都及时叫住他,主动认错,并将多收的钱退还给了他。

李先生告诉记者,当天下午,他在这家水果摊先是购买了一些草莓。“那些草莓都是用红色的小篮子装着,我随手拿起一个便让店员去结账了。”李先生说,“店员称重后告诉我,这一篮草莓26元,我就直接扫码付款了。”

李先生表示,他在平时消费中,除非遇到消费金额较高的情况,否则他是不会询问单价,也不会核对小票的。因此,当店员告知价格后,他便直接付款准备离开了。

然而,当李先生拿着草莓正要离开水果摊时,店员叫住了他。“店员问我,我那一小篮草莓是从哪个地方拿的,我就指了指位置。”李先生说,“看到我指的位置,店员便很不好意思地将我手中的草莓拿了回去重新称重。一边称一边道歉,说弄错单价了,我买的草莓不需要那么多钱。”

重新称重计算后,李先生购买的草莓实际上为20元。“店员表示要通过微信把多收的钱退给我,但我觉得麻烦。鉴于店员的诚信,我打算再买一些水果。”之后,李先生又在该水果摊买了一些砂糖橘。称重计算后,这些砂糖橘为11.5元。这时,店员表示,李先生再付9.5元就可以了。“我当时愣了一下,心想,刚刚不是多付了6元吗?这会儿不应该付5.5元吗?难道是我之前听错了?”李先生举起手机打算付款,又忍不住问了一句,“刚刚买草莓时多收了多少钱?”听到李先生这么一问,店员一拍脑袋,意识到又算错了账,于是赶忙重新计算,之后告诉李先生只需再付5.5元。

李先生觉得,这名年轻的店员确实有些“迷糊”,但这份诚信难能可贵。“其实我也不知道店员有没有算错账,如果店员不吱声,钱多收也就多收了,没人会来找这店员讨说法,但店员在意识到自己算错账后,能够主动承认错误,敢于纠正错误。通过这件事,我非但不会觉得这店员不靠谱,反而觉得其诚实守信。这家水果摊很小,传递的这份诚信却很大。”李先生说道。

责任编辑:万韵菲

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