图为开在居民楼一楼的菜鸟驿站。记者 陈晓玲 摄
本报讯（记者 陈晓玲）近日，练湖新城26幢三单元的多位居民向记者反映，称自家楼下开设的菜鸟驿站，不仅严重影响了大家的日常生活，而且存在很大的安全隐患。
该单元楼一居民陈先生（化姓）告诉记者，前年年底，单元楼一楼西边的一户突然变成了菜鸟驿站，这让其他住户觉得不妥。“单元楼的门禁一直开着，一大早就不停有快递车将快递送到驿站，寄取快递的居民也是络绎不绝。碰上‘双十一’这样的网上大促，人更多了，我们下楼时都会被挤在楼梯间。”陈先生表示，还有一些带宠物来拿快递的居民，会把宠物系在楼梯的扶手上，楼梯地面上不时会出现宠物的屎尿。不仅如此，因为驿站带来了人流量，单元楼下还多了一些流动小摊贩，使得单元楼前的车辆、人群更加混乱。
接到反映后，记者随即来到现场。记者看到，这时的单元楼下停放着许多电动车，其中包括送快递的车辆，还有两个售卖零食的小摊。单元门上张贴了“菜鸟驿站”的广告牌，单元门旁以及窗户上也放置着广告牌。由于该单元楼下有地下室，所以一楼需要爬上一节楼梯。走上楼梯后，记者站在门口看到，屋内放置了许多置物架，架上摆满了快递，靠近门口位置摆放了一张桌子，一位工作人员正忙着收拾快递。记者在现场时，不停地有居民前来拿快递，楼梯间有些拥挤，需要避让才能通行。
与该菜鸟驿站正对门的住户告诉记者，他是一位盲人，菜鸟驿站还没开设在这里时，他白天还可以扶着楼梯把手到楼下透透气，也能让家人搬上一张凳子去楼下坐坐，可现在什么也做不了，只能整天关在家里。“楼梯间都是人，我眼睛看不见，根本没法出去，而且楼下现在都是车，也没地方给我们坐了。”该住户还告诉记者，原本他住在与菜鸟驿站一墙之隔的那个房间，可现在噪声太大，他只能搬到家中其他的房间，“我们与物业、社区都反映过，可只能与其协商，但效果并不好；我们也与房东说过此事，但房东说与租户签订了合同，如果违约需要赔偿，也只能协商；我们也向有关部门反映过，也是说只能加强监管。在我们看来，住改商行为本就是不妥的，何况快递驿站的经营者并未提前征得我们的同意，损害了我们的合法权益。”
随后，记者与该菜鸟驿站负责人取得联系。该负责人表示，自己开设的菜鸟驿站手续齐全，也有营业执照，属于正规经营。而对于扰民情况，该负责人表示，现在都是自助取件，随拿随走，并不存在人员滞留的情况，在网上大促期间可能人流量会多一些，而送快递的车辆也是随停随走，“我们也是为小区广大业主提供方便的，会尽量避免打扰到该单元楼住户，也希望其他住户多一些理解。”
那么，小区里面究竟是否允许开快递驿站呢？对此，记者咨询了江苏万善律师事务所的丁斌律师，了解到目前没有法律规定禁止快递驿站开在小区里，而法律没有禁止的就是可以实施的。“不同的居民有不同的看法和诉求，有些居民认为快递驿站不应该开在小区里，会给小区带来一些管理上的问题，但也有一些居民认为快递驿站开在小区里更便民，所以只要证照齐全，我认为租用住房开办快递驿站也是可以的。不过，需要到当地有关部门申请营业执照并至监管部门进行备案，证照齐全才行。如果因此产生纠纷，双方可以协调为主。”丁斌如是说。
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