物业撤场，小区电梯坏了谁来修？

物业撤场，小区电梯坏了谁来修？

社区居委会：后续会有新的物业公司进驻，问题会逐步得到解决

图为两部“罢工”的电梯。记者 帅莹 王丹 摄

本报记者 帅莹 王丹

“单元楼里的电梯三天两头坏，总也修不好，我们使用起来都不安心。”昨日，家住金色家园的市民顾先生（化姓）向记者反映，称近段时间，其所居住楼栋里的电梯故障频发，但由于小区物业撤场，电梯维保合同到期，使得不少业主都在为电梯维修的事情发愁。

接到顾先生的反映后，记者随即来到金色家园小区。在走访中记者了解到，顾先生所居住的单元楼原先共有3部电梯，但目前有两部电梯处于“罢工”状态，操作面板无法正常显示，摁下按键也没有任何反应。另一部仍在使用的电梯也是“带病”作业，运行时会持续发出“吱吱呀呀”的异响声。此外，由于该栋住宅楼属于高层建筑，每层共有7户人家，住户较多，因而电梯的使用频率也比较高，在记者驻足观察的过程中，电梯几乎一直处在运行状态。

采访中，住户孙女士告诉记者，大约两个月前，小区物业撤场，没过多久，单元楼里的三部电梯就陆续坏掉了。“其中两部电梯损坏比较严重，更换零配件所需的费用较高，所以维修计划暂时搁置，而另一部电梯在检查处理后，还能继续使用，但听到这个异响声，我们比较害怕，担心乘梯安全。”孙女士说道。

电梯维修问题究竟“困”在哪儿？据小区另一名住户王先生介绍，电梯的维保合同在去年9月30日就到期了，后经社区协调，与维保单位续签了一份临时维保合同。然而，电梯维保仅能进行基础的检查和维护，如果需更换零配件则要额外付费。由于这几部电梯使用年限较长，存在的问题也不少，现在小区物业公司撤场，谁来付这笔维修费成了问题。

王先生表示，目前仍在用的这部电梯发生异响后，维保公司的工作人员前来检查说是轴承出了问题。之后，有一位热心的业主出资3500元对电梯进行了维修。但好景不长，没过两天，异响问题又出现了。“大家都想要再次维修，但这免不了又是一笔费用。”王先生说，另一部停用的电梯是主板损坏，更换主板大约需要5800多元，目前住户们只能将就着使用这一部电梯。“在上班高峰期时，花上七八分钟等电梯已经是常态了。对住户们来说，安全和便利都无法得到保障。”王先生说。

小区里的电梯维修问题到底该如何处理？随后，记者来到了该小区所属社区——中山路社区居委会了解情况。据工作人员介绍，在小区居民反映了电梯故障后，他们及时联系了维保单位，协调其继续提供维保服务。“目前小区物业公司撤场，对于电梯的维修费用，我们曾建议小区业主们可先使用路面停车位收益进行垫付，但在征求意见期间，部分业主表示不同意该方案，因而最终没能实施。”该社区工作人员表示，为了尽快帮助小区业主解决问题，他们已协助启动了物业招投标程序，目前已有中标单位，后续会有新的物业公司进驻小区，问题会逐步得到解决。

另外，该工作人员告诉记者，此前，他们曾在接到业主报修申请后前往现场查看，发现有业主使用电梯搬运装修材料时，为了图方便，在电梯口人为放置了杂物，致使电梯门长时间撞击障碍物而无法关闭。其他楼层的住户见电梯迟迟不动，以为出现故障这才进行了报修。“希望业主们能够爱护公共设施，文明使用电梯，以减少不必要的故障发生。”该工作人员说道。