惊险!共享电单车刹车变“油门”

本报讯(记者 郭淑)近日,市民丁先生在骑行一辆美团共享电单车时想停下,不料刹车居然变成了“油门”,车子反而快速前进。“当时还好我反应快,双脚撑地停住了,不然就要撞到前面的人了,真是太危险了!”丁先生说。随后,丁先生在路边还车并向客服反映,但对方一直显示在忙,于是联系了记者。记者得知后第一时间联系了美团共享电单车的负责人。

美团共享电单车的一位袁姓负责人在了解情况后立即锁定了该车辆,并将该车辆标为故障车辆。他表示,平时一直有专业团队上路保养、检修车辆,且对用户上报的故障车会优先检修。

对于丁先生遇到的情况,该负责人表示,共享电单车属于机械类公共交通出行工具,因使用颇为频繁,加之个别用户用车不爱惜,所以车辆出现故障在所难免。若市民在用车过程中发现车辆异常,应在确保安全的前提下靠边停车,并于关锁前通过当前骑行平台上报故障。上报故障后,该车将暂时不可用。如果因此发生意外事故,可通过用车平台与美团电单车全国统一客服进行沟通处理。最后,该负责人建议市民在骑行前注意选择车况完好,刹车、电门等正常的车辆。

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