“小窗口”服务“大民生”

本报讯（记者 茅猛科 通讯员 薛涛） “真没想到，仅仅半天时间，产权证就办下来了。”23日，在市不动产登记中心服务大厅，陈先生从工作人员手中接过丹阳市安达工具厂不动产产权证后，对该中心办事效率连声称赞。

今年以来，不动产登记中心多措并举，持续优化营商环境，着力提速增效，高效助力企业和群众。以“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则，对有需要的企业开通“绿色通道”服务，进一步简化手续，从急从快办理，并指派专人帮办，负责全过程跟踪服务，随时提供咨询和指导服务；在服务大厅设立“办不成事”帮办窗口，及时解决企业、群众在服务事项办理过程中遇到的“疑难杂症”，为企业、群众办事提供“兜底”暖心服务，同时提供周六延时服务，有效解决办事群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的突出矛盾；为老、弱、病、残、孕等人员，提供预约上门服务；常态化开展交房（地）即发证等各种服务，切实方便企业、群众办证。同时，为化解企业历史遗留问题，该中心本着“办实事、解企忧”的服务态度，以“一事一议、一案一策”为理念，通过召开座谈会、上门走访、部门联动等方式，解决了上善雅苑、东南新城、胡桥家园等小区的办证难问题。

“中心将立足‘小窗口’，服务‘大民生’，坚持内强素质、外树形象，不断完善机制、创新载体，全面推动不动产登记提速增效。”市不动产登记中心相关负责人表示，该中心将进一步协调属地政府，派出思想过硬、业务精湛的党员先锋队，以企业发起申请、“一对一”结对等方式，对办事企业进行指导，提供业务咨询、资料预审、帮助协办、送证上门等服务。