●读者咨询：以灵活就业人员身份缴纳职工医保，一年未缴纳，目前已断保，今年2月份通过支付宝无法缴纳费用，如何补缴？
答复：已断保人员，需先携带社保卡或身份证到户籍（居住证）所在的镇（街道）行政审批局办理中断补缴手续后，凭《缴费确认单》选择任一方式进行缴费。足额缴纳灵活就业人员医疗保险的次月起，享受灵活就业人员医疗保险待遇；未按时足额缴纳灵活就业人员医疗保险的，自第二个自然月起暂时停止享受灵活就业人员医疗保险待遇。在3个月内恢复正常缴费的，恢复正常缴费后发生的医疗费用由职工医保基金按规定报销；超过3个月未缴纳灵活就业人员医疗保险，以后重新缴费的，再次设立2个月的待遇享受等待期。
●读者咨询：个人参加职工医保，达到退休年龄是否可以一次性补缴？
答复：参加职工医疗保险达到退休年龄，可选择一次性补缴，也可以往后一年一年缴费。
●读者咨询：医保个人账户是否可以取出？职工养老保险是否可以退费？
答复：达到退休年龄需要办理退保或者人员去世可办理医保个人账户返还，其他情况不能取出。
职工养老保险不可以退费，如经济困难，可以暂时不缴，办理个人账户封存。如果达到法定退休年龄缴满年限，办理退休可以享受退休待遇；如果不符合可以一次性办终止，届时可以退还个人账户费用。
●读者咨询：在何处办理护照？
答复：公民申请普通护照需提交本人的居民身份证、户口本、近期免冠照片以及申请事由的相关材料。江苏省内凭身份证在行政审批局公安出入境窗口、后巷派出所、导墅派出所、司徒行政服务中心办理。内地居民在户籍地申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限均缩短到7个工作日，具体可详询行政审批局公安出入境窗口，电话为0511-86572235。
●读者咨询：符合什么条件的白内障患者可免费手术？
答复：具有本市户籍，五保户、低保户、无固定收入的重残疾、一户多残、依老养残、建档立卡贫困户，可申请救助，每年7月份至镇残联或为民服务中心填写表格进行申请，经指定的医疗机构鉴定后公示，没有异议就可以进行免费手术。
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