本报讯(记者 马骏 实习生 黄静怡) “真的很感谢这家店的店员,也怪我自己太粗心大意了。”昨日上午,市民徐先生向本报记者反映,称他20日晚上在新城吾悦广场的优衣库店内不慎遗落了一只背包,里面放有证件及银行卡,还有当天收到的5000元货款,幸好店员及时发现并保存好,才没有造成损失。
徐先生告诉记者,20日晚上,他来到新城吾悦广场的优衣库店买衣服,“我在试衣间试衣服时,随手就把背的包挂在了试衣间里。”然而,粗心的徐先生在离开试衣间时却完全忘了他的包。不仅如此,接下来的时间里,徐先生也没有想起他的包。“说来也是巧了,平时,我都会把平板电脑放在那只背包里,时不时就会拿出来使用,所以经常会去拿包。可偏偏那一天,我没有把平板电脑放在包里,所以从试衣间出来后就一直没想着去找包。”徐先生说,直到第二天早上送孩子出门上学时,他才发现自己的包不见了,此时他猛地想起,背包可能遗落在试衣间了。
送完孩子后,徐先生连忙赶到还未开始营业的商场,在等候了一个多小时后进入商场,找到了正在开门的优衣库店的店员。幸运的是,前一天晚上徐先生离开后,店员及时发现了他的背包,并将其保管好。在与徐先生核对了背包内的物品及证件信息后,店员将背包交还给了徐先生,徐先生向店员表达了感谢。
昨日,记者来到新城吾悦广场的优衣库店,店员表示,平时顾客将私人物品遗落在试衣间的情况较为常见,“有时候是包,有时候是手机,还有其他各种各样的东西。”该店员说,“遇到这种情况,我们会把顾客的东西保管好,等顾客回头来寻找时,与顾客核对物品信息,然后将物品交还。”该店员表示,店里对试衣间一直采取“一客一清”的管理模式,这样做不仅能让顾客有更好的消费体验,也能在第一时间发现顾客遗落的私人物品,并妥善保管。
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