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本报记者 马骏
近日，一则“幼儿园小朋友闹矛盾，对方家长上门掌掴小孩并推倒老人”的消息在网上引发关注和热议。该家长的儿子被幼儿园同班男童戳破头皮，他到对方家中讨要说法。其间，因情绪激动用手击打该男童面部，致其仰面倒地。不少人表示，能理解家长心疼孩子的心情，但一个成年人对5岁的孩子出手，无论如何也说不过去。针对此事，当地警方发布通报称，该家长因涉嫌故意伤害被公安机关依法刑事拘留。
记者走访发现，不管是在学校还是小区内，经常会看到孩子之间因为各种原因闹矛盾。而从孩子“冲突”演变为家长“出头”的情况也时有发生。那么，面对孩子之间发生矛盾，家长究竟该如何做呢？
张女士的女儿在我市一所幼儿园上中班。新学期开学后没多久，孩子就回家告诉家里人，说她在幼儿园被其他同学欺负了。“孩子回来说，她从卫生间出来后，被一个男孩子故意伸脚绊倒了，膝盖都磕红了。”听说这个情况，孩子的爷爷奶奶恨不得立马去学校找那个孩子，并且要找对方家长讨说法。但张女士还是冷静了下来，选择先将此事反映给学校老师。在后续的处理过程中，学校老师对那名男孩子进行了教育，并向孩子的家长反映了此事，而张女士也在接孩子放学时与对方家长说了此事。
张女士告诉记者，这件事大约过了两周左右，她发现自己的孩子又和那个男孩子玩在了一起。张女士有些担心，建议女儿不要和对方玩，但女儿却直说没事，并表示那名男孩子知道自己做错了，后来再也没有欺负过她。
对于此事，张女士认为，有句话叫“小孩打架不记仇”，也许恰恰是因为他们不像成人那样较真。对孩子来说，没有“吃亏”的概念，所谓“吃亏”都是家长的想法。所以孩子刚刚打过闹过，又在一起亲密无间地玩耍。只要能保证孩子的安全，没有必要把孩子之间的问题看得过于严重。如果一点磕碰都不容许发生，那就只能牺牲孩子的活动空间和探索机会，这对孩子的成长来说，绝对是弊大于利的。
在我市一所幼儿园任教的唐老师表示，孩子发生争执是避免不了的，而家长的处理方式十分重要。唐老师认为，得知孩子在学校内与其他孩子发生打闹的情况，首先应该判断这是孩子间的“正常冲突”，还是受欺负，“孩子的打闹很多是游戏的成分，他们会偶尔拉拉同伴的小辫子、拍拍他们的肩膀，但由于他们还不会控制这些动作的度，有时会造成一些伤害。平常，家长可以提醒孩子，玩闹的时候不要动作过度，不要打到对方身体比较脆弱的部位，如眼睛等。但是如果孩子的玩闹没有造成安全事故，家长没有必要把孩子之间的打斗看得过于严重。”
唐老师建议，家长不要直接插手去警告对方或实施惩罚。“孩子之间发生争执，他们自己处理问题的过程，也是锻炼他们处理人际关系的过程。家长听到的可能是自己孩子的一面之词，对事情的来龙去脉不是太了解，如果直接插手，反而会让事情变得更麻烦、更复杂。”唐老师说，发生类似情况时，家长不该总想着如何替孩子“出头”，而是应当引导孩子找出解决问题的方法。
唐老师表示，当孩子不知道如何处理与小伙伴之间的矛盾，向家长寻求帮助时，家长应引导孩子找出解决问题的方法，并且确定最终的解决方法时应遵循以下原则：如果事情较严重，应与老师和对方家长共同商量解决之策；如果责任在自己，应主动向对方道歉；如果责任在对方，应明确告诉孩子这是一种错误行为，以防止孩子模仿，并鼓励孩子心胸要开阔一些，不要斤斤计较；如果是原则性问题，要教育孩子学会用适当的方法争取自己的权益。
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