图为本地电商为“双十一”备货。记者 马骏 摄
本报记者 马骏
随着一年一度“双十一”的到来,我市的电商企业纷纷忙碌起来,争取通过电商平台实现产品销售新突破。
昨日上午,记者来到我市丹阳眼镜跨境电商产业园。“我们团队在两个多月前就开始为‘双十一’大促做准备了。”我市汇鼎光学电商部总监蓝华峰说,“前段时间,我们盘点了商品库存,并据此做好准备工作,然后进行相关产品的宣传规划等。”
蓝华峰告诉记者,虽然距离“双十一”还有几天时间,但随着预售阶段的结束,第一波的大促已经到来。“这段时间,我们这里已经处于爆单状态了,整个运营团队每天都得加班加点地工作,而仓库的工作人员更是忙得不可开交。”蓝华峰说,“相比以前的‘双十一’,近几年的‘双十一’将活动周期拉长了,对于我们来说,也相对轻松了一些。以往消费者‘拼命’抢、电商‘拼命’干的情况已经得到了很大缓解。”
在蓝华峰看来,“双十一”的优惠力度是比较大的,“平时,我们的产品在网上销售,优惠幅度大概是九折左右,但在‘双十一’大促期间,产品的优惠幅度会来到五至七折之间。再加上平台本身的优惠活动,优惠力度就更大了。”
“我们主要做老花眼镜,目前在平台的老花眼镜销售榜上是排名第一的。去年‘双十一’,我们的销售额为两百多万元,今年应该会在四百万元左右,实现翻番。”蓝华峰介绍,就目前的销售情况来看,今年的销售额与去年同期相比增长了67%,“往年,我们主要做的就是老花眼镜。今年开始,我们推出了老花眼镜、近视眼镜等更多的品类,吸引了更多的消费者。”为了进一步提高销量,蓝华峰的电商团队还经常会做一些直播,在多个平台上进行广告投放。
蓝华峰告诉记者,网上配镜,验光是较为麻烦的一个环节,尤其是近年来老年消费群体日趋增多,电商从业人员的工作量也越来越大,“我们的客服人员需要去教这些老年消费者如何网购、提供哪些数据等,要更有耐心。服务质量已经成为了电商之间竞争的一大高地。尤其是在‘双十一’这样销售量高峰期,服务质量将会受到更大的考验。因此,我们也对整个团队进行了心理建设,让大家以更好的心态备战‘双十一’,为消费者带去更好的网购体验。”
作为远近闻名的“电商村”,皇塘镇白兔村当然也不会错过网民追捧的“双十一”购物狂欢节。在该村一家旅游用品厂的生产车间,到处都是繁忙的景象。“为了给‘双十一’备足货源,从前段时间开始,我们就加班加点赶生产了。除了安排好上班表,保持生产线不停以外,外发加工的产品量也不少。当然,对于产品的质量我们始终坚持一把尺子量到底,严格要求把关。”该厂一位负责人表示,目前厂内备战“双十一”的货源已基本到位,而接下来忙碌的就是客服人员和打包、发货人员了。
近年来,我市电子商务发展迅速。据了解,今年1至9月,我市实现电子商务交易额220.34亿元,同比增长4.42%,网络零售额80.18亿元,同比增长8.31%,在镇江网络零售额中占比44.30%,排名第1位。其中,实物型网络零售额67.19亿元,在镇江实物型网络零售额中占比62.28%,排名第1位;服务型网络零售额13亿元,在镇江服务型网络零售额中占比17.77%,排名第3位。另外,我市农产品网络零售额1.1亿元,同比增长13.02%。
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