本报讯（记者 马骏）近日，市民王女士收到了一条提醒缴纳信用卡的短信息，这让她感到有些懵。王女士表示，她起初以为是诈骗短信，便没有理会。没想到，过了几天，同样的短信息又发到了王女士的手机上。王女士查询了发送短信息的号码，发现还真是银行的。思索再三，王女士想起来，去年这时，她确实办理了一张该银行的信用卡。
王女士告诉记者，去年10月份，她和家人去周边城市游玩，在一家商场，王女士被一场优惠活动吸引了。“那是一家玩具店，店里正在办活动，只要办理一张某银行的信用卡，便可以拿到一张200元的优惠抵扣券。”眼见优惠力度很大，王女士便在现场办理了一张，“办卡的时候，我还有些顾虑的，毕竟我之前并没有办过信用卡，而办理信用卡也需要提供个人信息。不过，办卡的工作人员告诉我，只是办理一张信用卡，不用开卡，办了之后就不用管了。”听到工作人员这样说，王女士便办了卡。
不久前，王女士的手机上收到了来自银行的短信息，提醒她缴纳480元的信用卡年费。这让王女士大跌眼镜。“要不是接连两次发来信息，我压根就想不起来曾经办理了那张信用卡。”对于年费，王女士十分不解，“那天办了卡之后我就离开了，之后也不记得是否收到了信用卡，就算收到了，我也早就忘了放在哪里了。但我可以确定的是，我并没有开卡啊，怎么现在会冒出几百元的年费呢？”
王女士告诉记者，这家银行在丹阳并没有网点，所以她只能通过电话咨询此事，但尝试了多次都未能联系到银行的客服人员。“工作之余我就打电话，打不通就再打，这几天，这件事始终是我心里的一个疙瘩。”王女士说，在最近的一次联系中，她总算联系上了客服人员。在电话里，王女士坚持自己并未开卡，而客服人员经过查询，却表示王女士已经开卡了，确实需要缴纳年费。经过沟通，客服人员建议，趁着年费的缴纳期还没有到，王女士可以补办这张信用卡，并用这张信用卡进行消费，只要消费6次（不限金额），即可免除年费。无奈之下，王女士只得听从客服人员的建议进行操作。
“以后，再遇到这样的事，我一定多长个心眼。”王女士无奈地说道。
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