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本报记者 马骏
昨日上午，市民李女士向本报记者反映，称她遇到了一件怪事。原来，当天早上，李女士接到了一通陌生电话，对方称李女士的快递包裹在运输过程中因疫情原因被集中销毁了。对方让李女士下载一个手机App，称快递公司将通过该App对李女士的损失进行赔偿。
“当对方知道你的姓名、电话、所购快递的具体内容以及物流信息时，你还会怀疑对方的身份吗？”回想起这件事，李女士仍然觉得不可思议。
李女士告诉记者，当天早上，她被一通陌生电话吵醒。接通电话后，对方自称是快递公司的工作人员，打电话给李女士是因为运送其快递包裹的物流车辆在经过山东时停留在了有疫情的高风险区域，所有的快递包裹都被集中销毁了。半信半疑的李女士在手机上查询了物流信息，发现她的快递包裹确实显示到达山东境内，李女士又追问快递单号以及里面的物品为何，没想到，对方竟然一一作答了出来。这让李女士一下子慌了神。
李女士表示，她最近正在网上为其即将开业的新店购买材料，这些材料正在运送过程中，其中一个即将到达丹阳，另一个还在山东。当对方很清楚地报出了其中几样物品后，李女士确信“被销毁”的正是她的快递包裹。
电话中，对方让李女士不必担心，并让李女士计算所购商品的费用，称快递公司会进行赔偿。李女士挂断电话后赶忙进行了计算。很快，对方再次打来电话。然而，这第二通电话却让李女士起了疑心。“首先，那通电话打来的时候，我手机上显示该号码为‘境外号码’，接第一通电话的时候我没有注意这一点；其次，对方在电话里告诉我，会把钱转进我的支付宝里，不过得先下载一个App，然后在App里进行一番操作才行。”李女士满口答应，在挂断电话后立即与网上的卖家联系，并让卖家联系快递公司，确认真实情况。李女士告诉记者，经卖家联系，快递公司称，物流运送并没有出现问题。至此，李女士确认她接到的是一通诈骗电话。
“我在手机的应用商城里确实找到了对方想让我下载的那个App，我随即在网上进行了搜索，发现有网友评论称，该App存在很大风险。”虽然确认了这通“境外来电”所说的内容子虚乌有，但李女士仍然感到后怕，“对方十分清楚我的个人信息，也很清楚我所购买的快递信息，让人细思极恐。”李女士告诉记者，为了开店所需，她特意在几天前新办了这一手机号码，没想到，竟发生了这样的事。李女士不明白，她的个人信息是怎么泄露出去的。
【小贴士】
如何保护个人信息安全？
1.公共场合WiFi不要随意链接，更不要使用这样的无线网进行网购等活动。如果确实有购物需求，最好使用自己手机的网络；
2.手机、电脑等须安装安全软件，每天至少进行一次对木马程序的扫描，尤其在使用重要账号密码前。每周定期进行一次病毒查杀，并及时更新安全软件；
3.来路不明的软件不要随便安装，在使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件，也不要随便参加注册信息获赠品的网络活动；
4.设置高保密强度密码，不同网站最好设置不同的密码。网银、网购的支付密码最好定期更换；
5.到正规网站购物。查看消息或者浏览视频时，一定要去正规的网站，有时安装了杀毒软件，也不能保证电脑不会感染病毒。尤其购物时会涉及网上支付，使用正规且有保障的网站，安全系数更高。
6.在处理快递单、各种账单和交通票据时，最好先涂抹掉个人信息部分再丢弃，或者集中起来定时统一销毁。
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