商家往小区下水道倒泔水引业主不满

核心提示: 小区靠着商业区可以给业主们的生活带来便利,但也可能造成卫生、安全等方面的问题。近日,家住吾悦华府的业主刘先生就遇到了这样的糟心事。

图为螺蛳粉店员工正在往小区下水道倒泔水。记者 高静 帅莹 摄

本报讯(记者 高静 帅莹)小区靠着商业区可以给业主们的生活带来便利,但也可能造成卫生、安全等方面的问题。近日,家住吾悦华府的业主刘先生就遇到了这样的糟心事。

刘先生告诉记者,他所住的小区紧邻吾悦广场,从小区北门出去可直达商场金街,而金街上开有各种美食店铺,“走出家门就有很多餐饮店,的确很方便,也不用考虑停车之类的问题。”但是前几天,刘先生从北门回家时,闻到附近的下水道传来一股臭味,“味道有点大,很熏人。”这让他觉得有点奇怪,因为之前从这边经过时从来没有过这样的情况。刘先生随即向在此处乘凉的业主询问,有人表示,刚刚看到附近商铺的员工往下水道里倒泔水。

听到这样的事,刘先生有些气愤,“商家的泔水应当自行处理,怎么能往小区的下水道里倒呢?”刘先生表示,当他和其他业主在讨论的时候,一家美食店的员工又一次提着满满一桶泔水向小区的下水道口倒去。刘先生注意到,该员工穿戴的围裙上印有商铺的名字,是金街上的一家螺蛳粉店。“怪不得气味这么重,倒的居然是螺蛳粉的汤汁。”刘先生很生气,商家明知道螺蛳粉的气味很浓,还将剩余的汤汁倒入小区里,这让路过的业主如何忍受?刘先生还从周边业主处得知,该员工已经陆续向小区下水道倾倒4、5桶泔水了。对于商家将泔水随意倒入小区下水道的行为,刘先生觉得很过分,“商家的这种行为会破坏小区的环境,万一其他店也效仿,我们小区岂不是成了商业街的垃圾站吗?”

带着刘先生反映的问题,记者来到了该螺蛳粉店。工作人员解释,称前几天往小区倒汤汁也是无奈之举,“那天店铺的下水道堵塞,水池里的汤汁一直堆积着,我们没办法,只能让员工先往小区的下水道里倒一部分。”该工作人员表示,发现下水道堵塞的情况时,他们已经第一时间联系了管道疏通人员,但对方迟迟未来,而顾客吃剩的汤汁却不停累积,“一直到晚上6点多,店里堆积的汤汁实在无法处理了,我们才倒出去一部分来缓解堵塞情况。”

该工作人员告诉记者,一般情况下,对于顾客吃剩的汤汁,他们都是直接倒入店里的水池,水池的下水道连接商场的总下水管道,“那天一直到夜里,管道疏通人员才上门处理,目前已处理好。”该工作人员表示,往小区倒汤汁确实是特殊情况,“我们知道螺蛳粉的气味比较重,很抱歉给小区业主带来困扰,以后一定注意。”

就此事,记者也咨询了小区物业。一位物业人员告诉记者,如有业主发现类似情况,可向楼栋管家反映,管家会根据实际情况与商场物业联系,妥善解决业主诉求。

对于商家的回复,刘先生表示理解,也希望以后不要再发生此类情况,“出现此类问题,商家可以和商场物业进行沟通,在以后的经营过程中若再次发生下水管道堵塞的情况,也可以有个应急预案。”

责任编辑:周娜

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