手机营业厅“内鬼”拿客户信息“赚外快”

手机营业厅“内鬼”拿客户信息“赚外快”

经深挖彻查，警方奔赴各地摧毁非法注册窝点5个，抓获犯罪嫌疑人44名，涉案资金50余万元

本报讯(记者 王国禹 通讯员 邵臻）在佣金的诱惑下，一些通讯营业厅工作人员利用职务之便，在为客户办理业务的时候，私自将客户的手机号码及验证码提供给他人注册各类App账号。近日，警方成功捣毁一个侵犯公民个人信息犯罪团伙。目前，44名犯罪嫌疑人均因涉嫌侵犯公民个人信息罪，被移送起诉。

警方介绍，去年11月份，我市某镇一通讯营业厅工作人员贡某的网络行为，引起了市公安局网络安全保卫大队民警的注意。经进一步工作，民警发现，贡某疑似在几个“做号”微信群内非法提供客户手机号码以及验证码，供上游黑灰产业人员进行微信、抖音等App的注册，并从中获利，涉嫌侵犯公民个人信息罪。

经查，犯罪嫌疑人贡某今年33岁，日常在通讯营业厅内负责修理手机，还帮着办理手机充值、新卡开卡等业务。

到案后，贡某交代，2021年6月份，其被陌生人加微信并拉入微信群。刚开始，他只是在群里接任务帮忙到某平台砍价并领取佣金。后来，他又被陆续拉入另外几个微信群。在那些群里，有人告诉贡某，只要提供他人的手机号码及验证码发到群里，就会有人“接单”去注册各类App，如果注册成功，就会给他相应的报酬。

贡某心动了。“我想，自己就是在营业厅工作的，客户到我店里办理业务或者修手机的时候，都会把手机交给我，只要找准机会，想要在客户不注意的时候发送手机号和验证码并不是什么难事。”贡某交代，“我就决定试一试，正好给自己赚点外快。”

在一次为客户办理新号时，贡某先将手机号码发到群里。“趁着为客户激活卡的时候，我又用工作手机接收验证码并赶紧发到群里。”很快，群里有人回复“成”，贡某拿到了第一笔“红包”。

“经过梳理，我们发现‘做号’团伙成员根据各自分工不同，主要分为微信群群主、‘客服’‘卡商’三种身份。‘卡商’多为手机店或营业厅工作人员，利用工作便利在未经客户允许的情况下，私自将客户手机号码及验证码发至微信内提供给‘客服’，‘客服’利用手机号码及收到的验证码注册一些App账号，再将相关App进行转卖、引流、‘薅羊毛’等操作获利，之后‘客服’将一部分利润付给群主，群主抽成后再按约定将一部分利润以‘微信红包’的形式发给‘卡商’。”办案民警告诉记者，就这样，五个月的时间内，尝到甜头的“卡商”贡某为牟取非法利益，利用工作的便利，在客户完全不知情、未许可的情况下，擅自获取并发送客户的手机号码及验证码至微信群内。其间，帮助上游违法犯罪分子岩某、生某等人成功注册几百个App账号，以每个账号8~40元不等的价格，非法获利7400余元。

案发后，贡某对自己的犯罪行为供认不讳。经深挖彻查，警方奔赴各地，陆续摧毁非法注册窝点5个，抓获犯罪嫌疑人44名，扣押作案电子设备150余部，查获非法注册的账号1万余个，涉案资金50余万元。

据了解，警方抓获的44名嫌疑人中，“做号”群主3人、“客服”7人、“卡商”34人。

警方提醒，日常生活中，广大群众要提高警惕，注意防范。对于来源不明的手机App、网站、链接等，要谨慎下载、使用、点击；含有个人信息的物品要妥善处置，严防个人信息泄露。此外，一旦发现个人信息被非法获取或使用，要及时向公安机关报案。公民个人信息不是敛财工具！相关服务提供单位和从业人员，应依法依规使用公民个人信息，切勿贪图私利、利用职务之便侵犯公民个人信息。