图为眭先生在与健身房签订的私教协议中进行了手写补充。
记者 帅莹 摄
近日，市民眭先生（化名）向记者反映，称其在一家健身房购买了20节私教课。购课时工作人员承诺，若教练离职导致课程不能继续，他们将退还剩余课时费用。但如今，教练长期不来健身房授课，眭先生想要拿回剩余课时费，却遇到了难题。
眭先生告诉记者，其于2021年5月在某健身房花费4800元购买了20节私教课。由于其在健身房内有一名自己熟悉的教练，眭先生便指定购买了由该教练授课的私教常规课。
眭先生介绍，原先私教协议里写着：若原私人教练无法带完私教课程（公司调离或离职），俱乐部有权为学员更换私人教练。但考虑到健身房里人员流动性大，为防止训练过程中频繁出现更换教练的情况，眭先生便和健身房的工作人员约定，在协议中补充了“课程结束前，如因教练离职导致课程不能继续，剩余课程全退”的条款。
购课后，眭先生正常上了3节私教课，后因在一次训练过程中腰部受伤，便在家静养了一段时间，可等他再次来到健身房时，原先的教练已不见了踪影。“联系对方后我才得知，他需要在上海培训一段时间，说这段时间会让健身房安排另一位教练给我上课。”无奈之下，眭先生只能接受。
然而，两名教练的训练风格大有不同，且新教练在授课过程中加入了很多跳跃的动作，为防止腰伤再次复发，眭先生考虑再三后，还是联系了之前的教练，向对方表示希望等其培训回来后再继续上课，“当时我还特地询问对方培训什么时候结束，对方也明确告诉我2021年年底就能回来。”但直到今年2月，眭先生依然未能等到该名教练回来授课，还在一次锻炼的过程中，从健身房一名工作人员处得知，这名教练似乎在去年就已经离职。听到这个消息后，眭先生急忙在微信上联系原教练询问情况，并表示若其无法继续授课，自己便会联系健身房退款。对方也同意了眭先生的说法，让眭先生自行去健身房协商退款事宜，同时称自己并未跳槽，只是手腕受伤无法再授课。但眭先生认为，对方的说辞或许只是借口，“一会是培训，一会是受伤，如果他没有离职，为何从去年10月到现在都没来过健身房呢？”
之后，眭先生联系了健身房的负责人，表达了自己想要退款的诉求，但被对方拒绝，对方提出可以安排其他教练为眭先生授课，这让眭先生感到很气愤，“购课时，我就是担心会出现这种情况，才在协议里添加了补充条款，可如今想要退款还是遇到了阻碍。”
6月30日下午，记者联系了该健身房的运营负责人，对方表示他会尽快联系健身房总负责人，一起协调处理此事，当晚会将处理结果告知眭先生。截至发稿前，记者从眭先生处了解到，健身房已明确拒绝了他提出的退款诉求，但并未说明理由。
健身教练无法授课，消费者可否要求退回剩余私教课时费？后续补充进协议的内容，是否具有效力？对此，记者咨询了江苏万善律师事务所的谢晓慧律师，了解到根据《民法典》第544条规定：当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。合同中原有条款约定，若原教练离职，俱乐部有权更换教练继续授课。因此，应有约从约，消费者不可要求退款。同时，根据眭先生提供的合同，空白处手写部分未补盖公章，因此效力存疑。不过，谢晓慧表示，若双方协商后，健身房愿意认可空白处书写条款的效力，则以书写内容为准，消费者可要求对方退款。
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