本报讯（记者 王国禹 通讯员 陈红生）俗话说：“扎针拔罐，病去一半”。然而，因不规范拔火罐引发的意外烧伤事件轻则灼伤背部，重则导致背部、面部、躯干严重烧伤。近日，市市场监管局丹北分局就调解了一起因拔火罐致身体烧伤要求赔偿的消费纠纷。
据了解，5月17日，市民姚寅（化名）来到后巷一家足浴店，想要拔个火罐除除湿气。在拔火罐过程中，足浴店的工作人员操作不当，造成其脸部、颈部、背部等多处部位烧伤。
事发后，足浴店工作人员将姚寅立即送往医院治疗。在医院治疗期间，足浴店相关负责人与姚寅达成协议，由足浴店赔偿5000元，并照顾其直至出院。
足浴店在赔偿了5000元后，并没有安排人员在医院照顾。姚寅越想越不对劲，住院治疗后烧伤虽有好转，但出院并不意味着治疗的结束，烧伤的治疗周期较长，他出院后依然需要在家休息，内外用药，促进创口修复。如果后期需要找专业机构祛除疤痕的话，又是一笔不小的费用。
无奈之下，姚寅向市市场监管局丹北分局进行了投诉。该局接到投诉后立即与商家取得联系，告知并指出：依据《消法》第七条的规定，消费者姚寅在接受拔火罐服务过程中遭受人身伤害，可向服务提供机构索赔。
经协调，足浴店相关负责人最终同意支付给姚寅医药费、治疗费12000元，并支付后期的疤痕修复费、误工费、护理费以及精神损害抚慰金等24000元。
消协提醒广大消费者，选择以治疗疾病为目的中医推拿、按摩、刮痧、拔罐等活动，属于医疗行为，必须选择有资质的正规医疗机构。如遇侵权行为，要保存好相关证据，为维权留证。
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