小区垃圾清运凌晨作业噪音扰民

小区垃圾清运凌晨作业噪音扰民

物业：希望居民能够理解和配合

图为小区内的垃圾桶与单元楼距离较近。记者 帅莹 摄

本报记者 帅莹

近日，家住澳都花城小区的市民荆女士（化名）向记者反映，称每天早晨5点钟左右，小区里的保洁人员就开始垃圾清运工作，清运期间会发出较大声响，经常把周围的居民从睡梦中吵醒。

荆女士告诉记者，小区里的垃圾桶就设置在单元楼的单元门前。由于距离单元楼较近，每天清晨保洁人员开始清运垃圾时，她就能清楚听到垃圾桶在地面拖动以及倾倒垃圾的声音，“哐当哐当”的声响在安静的早晨显得尤为刺耳。“每天早晨5点多，我和家人都会被准时吵醒，差不多持续10分钟左右，让人感觉很烦躁。”

荆女士表示，她尝试过各种方法隔绝噪音，比如将靠近垃圾桶一侧房间的窗户关闭，或是戴上隔音耳塞等，但效果都不明显。“主要还是因为我家楼层较低，即便关上窗户，声音还是听得很清楚。”每天清晨经过这一番折腾后，荆女士一家基本很难再次入睡，只能“被迫”早早起床，这也影响了他们一天的工作生活。

“前段时间，小区里设置了几座清洁小屋，若是清洁小屋能投入使用，这种噪音扰民的现象应该能缓解不少。”荆女士告诉记者，清洁小屋均被放置在距离单元楼较远的位置，因为里面的垃圾桶能够集中摆放，垃圾清运工作的时间也会大大缩减。然而，小区里投放了清洁小屋后，摆放在各栋居民楼前的垃圾桶却并未进行撤桶，清洁小屋也一直未能正常使用。

2月28日上午，记者来到澳都花城小区，看到小区内的垃圾桶均被设置在距离居民楼7~8米的位置。对于早晨垃圾清运时产生的噪音问题，小区居民对此的看法不一，有的居民和荆女士一样，不堪其扰，而有的居民则表示可以理解。

“清运垃圾的时候，主要是垃圾桶和垃圾车发生碰撞和垃圾桶落地时的声响较大，但持续时间不长，是可以忍受的，毕竟清运垃圾也是为了小区的环境。”一位居民表达了自己看法。

对于部分居民反映的垃圾清运噪音扰民的问题，记者咨询了小区物业服务处。一位工作人员解释，由于小区在道路的一侧设置了停车位，道路较窄，使得市环卫部门的垃圾作业车无法驶入小区内清理垃圾。因此，每天都是先由保洁人员将小区内的垃圾统一运送至小区旁的垃圾集中点，再由环卫部门收集清理。“因为小区内垃圾桶数量较多，而保洁人员人数有限，为了保证生活垃圾日产日清，同时配合环卫部门每天集中清运垃圾的时间，保洁人员只能早早地开始小区内的垃圾清运工作，希望居民能够理解和配合。”

随后，记者又就该小区内清洁小屋何时开始使用的问题，咨询了澳都花城所属社区——滨河社区。社区一位工作人员表示，原本计划在澳都花城小区投放四座清洁小屋，目前只投放完成三座。小区有部分居民因为担心清洁小屋会产生异味等问题，不同意将清洁小屋设置在自家附近，所以第四座清洁小屋的选址还未达成一致意见。

“目前已建成的三座清洁小屋可以进行可回收物品的投放，而生活垃圾的投放功能需要待第四座清洁小屋建成后，再全部开启使用。”该工作人员介绍，如今的清洁小屋不仅外观整洁，里面还设置有除臭装置以及紫外线定期消毒功能，有效优化了垃圾清运管理模式，能让居民生活变得更加健康、绿色，“希望在后期投放清洁小屋的选址问题上，居民能够给予更多的理解，让小区内的清洁小屋早日开始正常使用。”