燃气保险需要购买吗？

燃气保险需要购买吗？

燃气公司：采取自愿投保原则，可在发生燃气公司责任之外的事故时减少自己的损失

本报讯（记者 帅莹 高静）近日，有市民在本地一论坛发表对购买天然气需要缴纳保险费一事的质疑，引发不少网友热议。“我当时脑袋一热，在营业厅买了这项保险，但回家后一想，家里东西都是全新的，根本没必要购买。”“燃气安全不是本来就应该由燃气公司负责吗？”一时间，大家对此事讨论得沸沸扬扬。

该市民在论坛上介绍，自己的父母因担心过年期间燃气不够用，所以于年前前往港华燃气营业厅办理充气业务，回来后，却称交费时额外缴纳了50元的保险费。该市民觉得有些奇怪，自己一直都是网上充值，然后去营业厅圈存提气，从没听说过要购买保险。经简单询问后，该市民得知，营业厅的工作人员向其父母介绍，此项保险费是用来保障用户家中燃气安全的，如果出现了不属于燃气公司负责范围内的意外事故，这项保险就可以给用户的生命、财产安全提供一定的保障。“因为50元不算多，听到工作人员这样介绍，父母便付钱买了这项保险，图个安心。”该市民说道。

采访中，对于“买气还需买保险”这一说法，不少市民都觉得有些不解。市民钱先生认为，每年燃气公司都会上门对家中的燃气设施进行安全检查，按道理来说，燃气安全应该是由燃气公司负责维护，不应该由市民额外出钱来购买保险，“燃气公司此举无形中将燃气安全事故的责任转嫁给了用户和保险公司。”市民李女士则觉得，自己家最近才开通了燃气，燃气管道等设施都是新的，根本无需购买这项保险，“如果燃气公司强制要求所有用户在充气前必须购买此项保险，则有些‘强买强卖’的意味，很不合理。”李女士说道。

随后，记者就此问题咨询了港华燃气公司。一位工作人员回应，如果用户在日常生活中规范使用燃气，但出现了因为安检未做好或安装燃气设备存在问题等引发的燃气事故，这些由燃气公司承担相应责任。但如果事故的发生是由于用户不规范使用燃气，如忘记关火等导致火灾的发生，或是软管松动破损导致漏气等燃气公司无法保障的问题时，燃气保险就可以在一定程度上减少用户的损失。

同时，该工作人员介绍，燃气保险并不属于强制保险，采取的是自愿投保的原则，“港华燃气各营业厅的柜台处都贴有燃气保险的相关说明，并设置有不同价位的燃气保险供用户选择，市民可以根据自身需求选择是否进行购买。”该工作人员表示，用户在购买燃气保险后还享受“犹豫期”，只要在购买的保险未正式生效前，用户都可以和工作人员协商申请退回保险费，“当然，如果用户不选择在港华燃气营业厅购买燃气保险，也可以自行去其他保险公司问询购买相关燃气保险，来降低生活中不规范使用燃气存在的安全风险。”