本报讯（记者 京凝）“两部电梯都坏了，什么时候才有人来修？”27日，家住开发区某小区的龚先生向记者反映，称他早上急着出门上班，却发现楼栋东、西两侧的电梯都坏了，家住21层的他无奈只能走楼梯，但紧赶慢赶还是迟到了。
记者通过龚先生提供的业主微信群聊天内容了解到，其居住楼栋西侧的电梯在12月26日早上已经发生故障，当时有业主在群里询问何时能修好，但没有得到物业的回应。当天下午，又有几名业主在群里询问，可依旧无人回应。到27日上午8点左右，东侧电梯也坏了，业主蒋女士在群里说了她的遭遇，称东侧电梯发生故障时里面有好几个人，下到20层的时候速度很快，到11层的时候“咣当”一声，在11层开门后她是走楼梯下来的，到了单位腿还直发抖。她询问何时有人来修，此时终于有人回复“配件坏了，已经买了，等过几天就到”。随后，业主王先生又在群里问：“现在两部电梯都坏了，物业怎么没有人管，还有没有人修啊？”9点39分，物业管理员陈先生回复：“已经在修了，一台应该一会就可以用了。”
龚先生告诉记者，当天中午，西侧电梯虽然可以使用，但一楼的按钮还坏着，而东侧的电梯到28日上午还没有修好。
昨日上午，记者在现场看到，龚先生所住的楼栋共34层，每层四户，共有两部电梯。一楼东侧的电梯确实被围了起来，不能使用，西侧的电梯已经恢复使用，并且一楼按钮也已修复。龚先生告诉记者：“以前电梯也出过问题，不过很快就修好了，这次两部电梯都坏了，物业又没有及时在群里通知，让早晨出门赶着上班的业主猝不及防。”其他业主对此也议论纷纷：“两部电梯同时坏了，下楼还行，上楼太不容易了。”
随后，记者联系了该小区物业，一位工作人员告诉记者，他们将东侧电梯里的一个零件拆到了西侧电梯里，这样西侧的电梯就能恢复正常运行，但东侧电梯损坏的零件要从杭州发过来，所以还需要再等几天。
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