本报记者 高静 帅莹
本报9月2日“民生·身边事”版面刊登了《琴行突然关门，学员培训费“打水漂”》一文，引发市民广泛关注。近日，记者联系上了琴行负责人黄女士，她针对琴行停课一事作出了回应。
争议点一：为何琴行突然“关门”？
黄女士告诉记者，近两年，琴行经营入不敷出，考虑到后续经营问题，便想关闭琴行华南校区，让学生转去文化城校区上课。为保证学生顺利转至文化城校区，就需要进行课时和学费的统计，这一工作交给了华南校区的教务老师。“教务老师当时告诉我，会与各授课老师对接学生情况，但不知道怎么回事就传出了琴行倒闭的消息。”黄女士表示，之后经她了解，琴行或许存在部分老师私收课时费问题，一些老师担心查账出现问题，便散布了琴行倒闭的谣言。
在与记者沟通中，黄女士反复强调，她没有“跑路”，而是因为人在美国，受疫情影响目前无法回国，她正在积极协调处理此事。
对于黄女士的回应，记者联系到一位琴行华南校区的授课老师。该老师告诉记者，8月下旬他们收到通知，得知华南校区房租于9月份到期，后期不再续租，“黄女士给我们开了视频会议，承诺会在8月30日给出老师课时费和后续授课的处理方案。可在8月30日当天，我们仅收到一封停课通知，关于课时费发放的问题只字未提。”对于黄女士提出的部分老师私收课时费的情况，该老师回应称并不知情，但目前已有4、5位老师就琴行拖欠课时费问题报警，“如果确实存在部分老师私收课时费的情况，警方肯定会调查清楚。”
争议点二：老师的课时费何时发放？
就之前承诺8月30日给老师发放课时费的问题，黄女士告诉记者，她确实在当天给部分老师发放了课时费。“我联系了两位老师，其中一位老师主动表示，考虑到现在琴行经营困难，愿意接受课时费延后发放。另一位老师我转账了5000元课时费给她。”之后，黄女士将转账记录出示给了记者。
记者随后联系了收到课时费的琴行老师，该老师表示，这5000元仅为部分课时费。“我7、8月份的课时费共23000元，但黄女士只给我转账了5000元，剩下的钱没有说怎么处理。”该老师了解到，目前琴行大部分老师都未收到课时费，且大部分老师的微信都被黄女士“拉黑”了，大家压根联系不上她。
对于该老师的说法，黄女士解释称，老师的课时费会等此次事情处理后统一发放，“目前公司账目有问题，要等查清之后才能给老师发放课时费。”
争议点三：琴行的琴去了哪里？
在之前的采访中，有琴行老师告诉记者，琴行的琴本来会售卖后用于抵老师的课时费，可在8月30日上午，一位琴行老师发现，琴行的琴“不翼而飞”了，琴行老师怀疑是黄女士派人将琴转移走了。
对于老师们的怀疑，黄女士予以了否认。“我并未将琴行里的琴转移走，店内的监控电源线还被拔掉了，导致我无法查看监控。”黄女士告诉记者，对于此事她已报警，“到底是谁拖走了琴，还要等待警方的调查结果。”
争议点四：学员还能继续上课吗？
黄女士告诉记者，目前她已经联系上多位学员家长，并安排部分学员开始上课。“现在联系上的大约有几十位学员，但由于目前老师人手不足，所以一部分学员由琴行原先的老师进行线上授课，另一部分则协调至其他培训机构上课。”黄女士表示，她希望还未收到上课通知的学员家长，及时与她联系，她将尽快安排上课，“联系我的家长需要提供学费转账记录以及剩余课时数，待核实后会第一时间通知上课。”
针对黄女士的这一说法，记者联系了部分学员家长，其中一些家长却给出了不一样的说法。“琴行停课后，我多次尝试联系黄女士，还添加了她的微信，可对方迟迟没有回应。”一位学员家长告诉记者，她所在的学员家长群里，很多家长都无法联系上黄女士，甚至还有部分家长的微信被黄女士“拉黑”，“人都联系不上，怎么给我们安排上课？”
对于部分家长称微信被“拉黑”的问题，黄女士解释，她并不清楚具体情况。“刚传出‘琴行倒闭’的消息时，部分家长情绪比较激动，言语过激，家人担心我看到这些信息会影响心情，便把手机拿走，想着等家长们心情平复后，再与他们进行沟通协商处理。”至于部分家长现在仍未能与她取得联系，黄女士说，最近在微信上与她联系的人很多，可能存在漏加好友的情况，“希望家长在添加我微信的时候，备注学员姓名，我看到添加信息后会第一时间进行处理。”
目前，对于此次事件，警方正在积极调查取证，本报记者也将继续予以关注。
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