图为王先生抽到的“抵用2000”奖券。 记者 马骏 摄
本报记者 马骏
在商场购物获得抽奖机会，好运降临竟然抽到“大奖”，可以以非常优惠的价格购买玉器，这个“便宜”你捡吗？近日，市民王先生在某商场购物时就遇到了这样的情况。
“当天，我在商场里买了一件衣服、一条裤子，结账时，店员告诉我，商场正在开展抽奖活动，我的消费金额已经达到了抽奖的条件，可以抽一次。”王先生说，“当时我觉得挺有意思的，便从抽奖箱里拿出一张抽奖券。”王先生告诉记者，当他刮开奖券后，上面竟写着“抵用2000”。店员告诉王先生，这2000元可以用于商场珠宝玉器专柜的消费。“2000元！我当时就愣住了，心想莫不是抽到大奖了。”王先生说。不过，当他来到商场的珠宝玉器专柜后，便发觉有些古怪。“我仔细看了一下，专柜里就没有标价低于2000元的珠宝玉器，最便宜的也要2150元。”王先生说，“也就是说，想要买这些珠宝玉器，我必须得补一定的差价才行。”王先生认为，这些珠宝玉器的价值远低于标价，这应该就是个“套路”。
记者了解到，商场以抽奖活动的形式兜售珠宝玉器由来已久。前段时间，市民刘女士和朋友在某商场购物，付款时也被店员告知，购物金额达到指定要求，可以领取一张抽奖券参加抽奖。“我以前经常参加各种抽奖活动，有时会抽到梳子、餐具等小物件，心想反正对自己来说没什么损失，就去凑个热闹参与一下。”刘女士告诉记者，她当时随手拿起一张抽奖券，刮开后竟然显示中了一等奖，可以一折购买玉器柜台所有的玉器。而店员接过中奖券后，脸色立即沉了下来，一边反复确认，一边嘟囔着：“厂家说一等奖总共才两三个，怎么你一下子就抽到了。”店员表现出一副亏大了的样子，这让刘女士觉得自己手气爆棚，捡了大便宜，十分高兴。
“虽说柜台内玉器的标价都很高，但一折的价格感觉很划算。”刘女士选中了一款和田玉挂件，标价一万余元，打折后只需一千余元。付完钱后，店员还给了她一张玉石鉴定证书。但让刘女士没想到的是，回到家后，家人都说她买的挂件不值钱，中了商家的“套路”。刘女士开始担心自己是不是被骗了，于是仔细查看鉴定证书，发现上面竟然未标明鉴定机构，在专业网站上也无法查到鉴定信息。刘女士认为自己可能真的中了商家的“套路”，于是第二天便去专柜退货，好在经过一番耐心沟通后，店员将钱退给了她。“商家通过中奖的形式先让消费者兴奋，然后消费者就可能盲目购买，而商家提供的鉴定证书信息不完整，无法证明真伪，这种行为有诱导、欺骗消费者的嫌疑。”刘女士说。
记者在网上搜索“抽奖买玉”“一折买玉”等关键字，下方立即出现了很多相关信息，显示这种购物抽奖的方式在全国很多地方的商场内都存在，有些地方的消费者协会还发布了消费警示，提醒市民不要上当。
那么消费者怎样鉴定玉器的真假？遇到这样的情况又该如何维权呢？“商场出售的玉器一般都会提供鉴定证书，可以在专业网站上查看证书的真假。”市消委会一名工作人员说，有些鉴定证书的内容比较简单，甚至千篇一律，只能判断真假，无法判断价值。所以不懂玉器的市民不要轻信此类“中奖”优惠，要提高自身防范意识，不要贪图价格便宜。如果想买玉器饰品，最好到正规的专卖店或商场专柜购买。“如果‘一时脑热’买下打折商品，之后又不想要了，或者发现所买玉器与实际价值不符，而商家又拒不退货，消费者可以通过拨打12315热线等方式维权。”该工作人员说。
此外，律师也提醒广大消费者，在购买珠宝玉器等商品时，一定要对所看中的商品有个起码的了解，或者咨询身边懂行的人。面对商家花样繁多的促销手段，应保持理性，不要在所谓的低折扣前失去理智，以免事后产生不必要的纠纷。同时要注意保管好发票、鉴定证书等凭据，以备售后服务及维权时使用。
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