本报记者 马骏
“小区地下车库配备了充电桩，但长时间以来，充电桩一直没有信号，无法使用。”近日，家住藏龙御景小区的一位业主由于无法为家中的新能源汽车充电，对小区物业公司表达了不满。物业公司方面回应称，他们一直都在积极与移动公司进行沟通，对方承诺将尽快安排人来扩充信号。然而，此事却引出了该小区一些业主对于地下车库没有信号的质疑。
现在，不少市民已经用上了5G手机，使用着5G信号，可不少居民小区的地下车库还是通信盲区，电话拨不通，网络联不上。移动互联网时代，越来越多的人时时处处捧着手机，片刻都离不开网络信号。因此，地下车库信号不好就变得让人难以接受了。
“真不是矫情，没有信号，真不方便。譬如说，在地下车库里遇到意外想报警怎么办？希望小区物业能重视一下这个问题。”在采访中，有市民因此很不淡定。那么，在网络几乎无处不在的今天，为什么还会留下这些盲区呢？要“脱盲”，很难吗？
下班路上，戴上耳机，一边开车一边与闺蜜聊天，这是市民金女士的一个习惯。不过，金女士每次进地下车库前，都得与对方打声招呼：“我要进地下车库了，得挂电话了。”金女士住在藏龙御景小区，她告诉记者，一进小区地下车库，她就“失联”了。小区地下车库不仅不能上网，也不能打电话、发短信。金女士不知道这通信盲区为何一直都在，她希望能够尽快“脱盲”。
市民林女士也对她所住小区的地下车库没有信号一事感到不满。前几天从公司回家，林女士带了许多物品，东西很重不好拿。在地下车库停好车后，她立即拨打了丈夫的电话，打算让他下楼帮忙。可掏出手机后，林女士尝试了几次，仍未能发出一条微信消息或是向外打出一通电话。无奈之下，林女士只能一个人把东西拖上楼，这件事让林女士耿耿于怀。但更让她感到担心的是，如果在地下车库遇到了坏人，发生了意外，该如何第一时间向外求助呢？
记者调查发现，地下车库信号差并非个别现象。不少市民在采访中都表示其所住小区地下车库信号存在问题，有的地下车库信号较弱，有的地下车库则完全没有信号。
为了直观地体验地下车库的信号情况，记者近日来到了惠泽苑、江南人家等多个小区的地下车库进行实地检测。在其中一个小区的地下车库入口处，记者在手机上开启了“抖音”App。之后，记者一步一步向地下车库走去，虽然手机上的视频依然在播放着，但手机信号出现了不稳定的情况，忽强忽弱。当记者完全走进地下车库后，手机信号基本消失了，手机页面上原本播放的视频也陷入中断。此时，记者尝试打电话和发送微信消息，在多次尝试后，电话一直无法拨打出去，不过，有的微信信息倒是能够发送出去。当记者走出地下车库后，手机信号并没有立刻恢复，过了一阵后，手机信号才变得正常。
一些小区的物业人员表示，他们经常接到业主的投诉，作为物业公司，能做的只有把这些情况汇总起来向电信运营商反映。地下车库信号盲区由何而来？物业方面无法给出专业回答，不过，多家物业公司的工作人员认为，运营商是解决这个问题的关键。
对此，有业内人士解释，根据无线电波传播特性，通信讯号受到地形、地貌、气候等各种因素的影响，在传播过程中会发生折射、反射甚至屏蔽。所以，室外的信号基站难以穿透地面把信号传到该区域里相对封闭的场所，如地下停车库和电梯轿厢等。信号一旦无法有效覆盖，就会形成通信盲区，导致用户手机无法正常使用。在部分楼宇密集的区域还可能存在深度覆盖不足的问题。
该业内人士表示，要解决地下车库的信号问题，在技术层面上并不困难，一般情况下只需要在这些区域加装一个信号发射器就可以了。如果用户觉得所在区域的通信讯号存在不稳定的情况，可以拨打各家运营商的服务热线，向工作人员提供手机号码以及具体位置，然后会有专业工程人员去现场检测信号强度。根据现场的情况和信号需求，专业人员会制定方案，解决这些问题。此外，由于小区地下车库或电梯属于小区配套建设项目，安装室内分布系统需要物业公司或开发商协调配合。
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