小区停车超半小时收费被质疑不人性化

小区停车超半小时收费被质疑不人性化

经物管部门与该小区物业沟通，免费临时停车时长已延长至一小时

本报记者 帅莹 高静

“周末回趟父母家，在小区里临时停车30多分钟，出小区就被物业人员告知要交停车费，这也太不人性化了。”近日，市民史先生致电本报民生热线86983119反映，称其父母所居住的小区内，临时停车超过30分钟，就需要交临时停车费用。他认为此规定很不合理，希望小区物业能适当延长免费停车时长。

史先生告诉记者，他和爱人平时工作比较繁忙，一般只有周末才有时间去探望父母，“我们去的次数不多，父母也没有车辆停放的需求，所以便没有在小区里买或租停车位，我们每次去都是临时将车辆停放在小区里。”因为小区规定车辆临时停放超过半个小时就要收费，所以每次史先生想多陪伴父母一会儿，父母都觉得交停车费不划算，所以一到点就催促他离开。史先生告诉记者，目前该小区车辆临时停放的收费标准为半个小时内免费，半个小时到4个小时之间收费3元，“父母平时节约惯了，虽然停车费并不贵，但他们还是会心疼这几元钱，导致我们经常是匆匆地来，聊上几句就匆匆地走了。”

在史先生看来，物业收取临时停车费很正常，毕竟保洁、秩序维护等各个管理环节都需要成本，适当收一些费用合情合理，而且还能有效避免外来车辆随意停放，减少小区停车纠纷。但同时他也认为，规则的制定要考虑到实际情况，更要有人性化的考量，“车辆免费临时停放时长应该再长一些，半个小时有些短了，有时可能一顿饭都没吃完。”史先生说，在我市其他一些小区，车辆免费临时停放时长有1个小时、2个小时或者更长时间，部分小区甚至直接免收小区业主家人车辆的临时停放费。

走访中，记者了解到，与史先生有类似看法的市民不在少数。来该小区走亲戚的许女士告诉记者，逢年过节她都会来亲戚家中坐坐，车辆临时停放超过半个小时就要收费的规定确实给她造成了不便。“把车辆停放在小区外面，担心会被剐蹭，停在小区里又担心超过时间需要交停车费，真是太难了！”许女士无奈地说，她的亲戚也曾向小区物业反映过这一情况，但得到的回复是：收取临时停车费是为了维护小区业主的权益，因为这样能够有效限制外来车辆停放，便于维护小区内的停车秩序。

那么，小区物业对外来车辆收取停车费的行为是否合理，收费有何标准？记者咨询了市物管办工作人员，了解到目前小区内的临时停车收费属于市场行为，并没有统一的标准。不过，为了缓解小区临时停车收费矛盾，目前相关部门正在制定方案，未来小区临时停车收费标准或将有政府指导价。对于史先生提出的其父母所住小区免费临时停车时长过短的问题，该工作人员立即与该小区物业进行了沟通，最终小区物业承诺将免费临时停车时长从半小时改为一小时，为在小区临时停车的人员提供方便。