本报讯(记者 丽萍 通讯员 史玉华)为提高群众看病就医满意度和获得感,市医疗保障局抓住迁址办公契机,按照省局经办服务指南专门新建了经办服务大厅,以一次性告知、一窗式受理、一站式办结等“三个一”助力医保服务精细化,让群众少排队少跑腿。
据了解,该局新建并投入使用的医保经办服务大厅占地近300平方米,分等候区、咨询区、窗口服务区,有14个窗口、30个等候席,其中报销业务8个窗口、参保业务5个窗口、税务1个窗口,办理基本医保、生育费用报销(含外购药、大额费用报销)和特药证办理、异地就医备案等业务。
此外,该局今年还推出了个人参保自助查询、对公业务网上办、异地就医掌上办等业务,让市民实现不出家门就能办医保。
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