丹阳新闻网讯（记者 贺丽华）“‘十一’当天，我乘坐公交车时不慎将背包落在了车上，幸得公交公司值班人员的帮助，才成功找回了背包，他们在放假期间依然坚守岗位且，这样认真的工作态度让我十分钦佩。”10月4日，今年77岁的吴大爷给记者打来电话，希望通过本报向公交公司帮他找回背包的工作人员表达感谢。
据吴大爷介绍，10月1日下午3点左右，他在开发区吾悦广场附近的公交站台乘坐7路公交车，到云阳街道办附近的公交站台下车时，不慎将随身携带的黑色背包落在了车上。“直到晚上6点左右，因气温降低，我想穿上外套时，才发现用来放衣服的背包不见了，后来仔细一想，应该是被我落在了公交车上。”吴大爷说，背包里装的是一些生活日用品，并不贵重，但对他来说，依然是比较重要的。因此，他立即拨打了公交公司客服电话，“原本我还担心放假期间会无人接听，好在有值班人员坚守岗位，她将情况记录下来后，便让我等电话通知。”
让吴大爷没有想到的是，隔天上午9点，他便接到了7路公交车首末站的值班员打来的电话，通知他背包已找到，可前往领取。“节假日期间他们的办事效率竟然这么高，这是出乎我意料的，也让我十分感动。”吴大爷说，为此他还专程购买了香烟，希望对公交公司的工作人员表示感谢，但却遭到了婉拒，“他们坚称，这是他们的本职工作，是他们应该做的，让我不必挂在心上。”
而更让吴大爷感到暖心的是，3日上午他再次接到了公交公司客服人员打来的电话，确认他的背包已领回。对此，吴大爷认为，在面对乘客丢失物品时，公交公司工作人员所做出的一系列举动都很好地体现了他们尽职尽责，并且全心全意为乘客服务的工作精神，让他感到十分钦佩。
