图为尹女士在银行填写注销申请表。记者 陈晓玲 摄
本报讯 (记者 陈晓玲) “我准备将现在用的这辆汽车卖了重新买一辆,这辆车去年办理了ETC,听同事说需要将车上绑定的ETC注销,过户之后的车主才能重新办理,不过我这个ETC是银行的工作人员到工作单位办理的,该怎么注销呢?”近日,市民尹女士拨打本报热线电话反映了这一情况,希望记者帮忙咨询一下。
尹女士告诉记者,大概在去年9月份的时候,与工作单位有合作的银行工作人员到单位为车上未安装ETC的人免费办理ETC。银行工作人员表示,只需要填写身份证、银行卡等相关信息,之后会将ETC直接邮寄至工作单位。“我之前怕麻烦一直没去办,听到工作人员说可以直接快递到单位,我立马就办了。”尹女士说,半个月后她收到了ETC,并按规定步骤进行了安装。由于当时并没有留银行工作人员的联系方式,也没有保留办理时填写的相关表格,所以当尹女士听说旧车连车牌一起转卖的话要将ETC注销时,她不知道该怎么办了,“什么资料、联系方式都没留,也不知道该问谁,是去银行,还是去大泊高速路口附近的服务中心?”
接到尹女士反映后,记者随即与苏通卡客服中心取得联系,客服人员了解情况后表示,如果ETC上使用的是苏通卡充值卡,可携带身份证、苏通卡以及设备等至苏通卡客服中心办理注销;如果是银行卡,则需至所属银行办理。
由于尹女士车上的ETC绑定的是银行借记卡,记者致电该银行开发区支行,相关负责人表示,若ETC绑定的是银行借记卡,可携带身份证及ETC设备前往他们支行填写注销申请表。
随后,记者陪同尹女士前往该银行开发区支行。“填写好申请表后,我们会将其与ETC设备一起寄往南京ETC客服中心办理注销,整个过程大约需要两周时间。注销成功后,绑定的银行卡会直接解绑,手机上也会有通知。”该负责人还提醒道,如果半个月之后仍未收到相关通知,可再次致电该行,“届时,我们会及时与南京ETC客服中心联系。”
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