女子微信收款迟迟不到账遭遇假客服被骗两万余元

核心提示: 微信收款功能出故障,无法收款怎么办?多数人第一反应就是找客服。日前,界牌镇赵女士通过上网搜索微信客服的联系方式,不料遇到假客服,不但问题没解决,还被骗走2万余元。

本报讯(记者 王国禹 通讯员 虞瑜方) 

微信收款功能出故障,无法收款怎么办?多数人第一反应就是找客服。日前,界牌镇赵女士通过上网搜索微信客服的联系方式,不料遇到假客服,不但问题没解决,还被骗走2万余元。

据赵女士介绍,她在界牌镇经营小店铺,当天上午,一名顾客用微信向她支付钱款。谁知过了好久,手机微信都没收到钱,她便想通过微信客服来查询原因。

随后,赵女士上网搜到一个“客服”电话,联系对方后,对方告诉她,她的手机微信收付款功能已被冻结,要把钱退回,需要交一笔保证金来解冻。之后,她按照对方要求,添加了“客服”的微信号,并扫描了对方发来的二维码,然后转了10100元给对方。但过了一会,对方又说还需要再交10000元的保证金。因急于恢复手机微信的收付款功能,赵女士未加多想,又给对方转了10000元。让赵女士万万没想到的是,当她询问对方什么时候能恢复收付款功能时,发现已经被对方拉黑。这时,赵女士才意识到自己被骗了,赶紧报警求助。

接警后,界牌派出所民警立即介入侦办,通过侦查,获得了犯罪嫌疑人的身份和地址信息。随后,民警远赴海南儋州、海口,一举抓获万某等3名犯罪嫌疑人,并追回部分赃款。

民警提醒广大市民,赵女士遭遇的是典型的假客服诈骗,如果在微信上一旦遭遇收付款功能出故障,可以直接通过微信内的“帮助反馈”向客服求助。客服的联系方式千万不要通过网络随意查找,而应通过官方渠道获取。同时,在和客服交流过程中,如果对方发送不明二维码、链接等要求支付钱款,那肯定是诈骗行为,千万不要点击,以免财产遭受损失。

责任编辑:姜耶妮

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