本报讯（记者马骏）“起初，我还以为那些霉斑是这款面包上的佐料，吃了几口才发觉味道有些不对劲。”1日夜里，市民黄先生通过美团外卖平台，从我市怡可便利中山路店购买了一款面包。在与儿子分别吃了几口之后，黄先生对面包的品质产生怀疑，于是通过微信向商家反映了这一情况。经商家确认，该面包已经过期了。
据黄先生介绍说，当晚，他从怡可便利中山路店购买了饮料和面包。在所购的这款产品名称为“绵蛋糕”的面包上，黄先生看到了明显的黑色斑点。“包装袋是透明的，所以刚拿到手时我就清楚地看到了这些斑点。”不过，黄先生并没有在第一时间作出正确判断，“原因很简单，现在很多糕点、面包上有会有佐料，比如巧克力、肉松沫这类，算是一种特色吧。”黄先生告诉记者，该面包是他买给仍在上幼儿园的孩子吃的，但吃了几口后，孩子觉得不好吃，便递到了他的手里。“我当时并没有多想，以为是儿子比较挑剔，不喜欢这款面包。我想着，毕竟十几元的面包，不吃的话太浪费了，于是便吃了起来。”黄先生表示，吃了几口后，他发现这款面包的味道很怪，那些黑色斑点并非佐料，更像是霉斑。“我之前去过那家便利店消费，加了店员的微信，所以赶紧拍了面包的照片，发给对方，询问情况。”黄先生说，约莫十分钟后，他收到了该店的回复，说面包应该是发霉了，并表示会把面包钱退给黄先生。
得知自己买到的是发霉面包后，黄先生十分气愤。对于商家的处理办法也无法接受。“我吃了，我的孩子也吃了，接下来不知道会出现什么情况，而商家方面打算把面包钱退给我就完事了，这也太不当回事了吧。”
记者从黄先生提供的他与商家的微信聊天截图中了解到，商家对于产品质量问题表现地较为坦诚，在赔偿事宜上，商家表示，最多只能按照10价格赔偿，赔偿金额为120元。在责任问题上，商家认为，该店与黄先生均为受害者，责任应由厂家方面承担。
黄先生告诉记者，他从商家方面取得了厂家的联系方式，但多次联系之下，厂家方面始终无人接听。“这件事我是有很大疑惑的，便利店说他们也是受害者，但是这款面包是透明包装的，难道店员平时不查验的吗？另外，这款面包的外包装上清楚地注明了生产日期为2020年3月18日，保质期为60天，也就说，这款面包目前仍在保质期内，按理说不该出现发霉的情况。那就让人怀疑了，是不是厂家或者便利店方面有人修改了生产日期，欺骗消费者呢？”黄先生说。截至发稿前，黄先生父子并未出现身体不适的情况。
对此，我市江苏万善律师事务所的张志浩律师认为，在这件事上，便利店有不可推卸的责任。张志浩律师指出，作为消费者，黄先生是跟便利店发生的业务来往，建立的消费合同关系。因此，首先应是便利店承担责任。在承担责任之后，便利店有权向其供应商进行追偿。消费者购买到发霉食品，可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，例如医疗费、交通费、误工费等。
对于黄先生质疑生产日期遭修改一事，张志浩律师表示，如若商家方面篡改生产日期，属于欺诈消费者的违法行为。欺诈消费者行为是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法承担的法律责任：由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。
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