点了一份牛肉拉面,面里却没牛肉

核心提示: 昨天上午,任先生到新民东路附近的一家拉面店内吃面。一份牛肉拉面只要10元,可当我开始吃面时才发现,碗里连一片牛肉也没有。”

点了一份牛肉拉面,面里却没牛肉

店员:面汤是牛肉煮出来的,想吃牛肉可以付钱买

图为面店墙壁上挂着的菜单中,“牛肉拉面”图片中有牛肉,下方注明另加牛肉每份12元。

本报讯(记者 马骏)“海参炒面,海参呢?给我一个完美的解释!”“我叫海参,面是我炒的,完美不?”这是由喜剧演员宋小宝主演的小品《吃面》中一段让人捧腹的经典桥段。然而,昨天上午,市民任先生却在新民东路附近的一家拉面店里亲身经历了一次类似的情节。

昨天上午,任先生到新民东路附近的一家拉面店内吃面。当店员将任先生所点的一份牛肉拉面端到他面前时,他傻眼了。“一开始,我还觉得这家店挺良心的,一份牛肉拉面只要10元,可当我开始吃面时才发现,碗里连一片牛肉也没有。”任先生告诉记者,他当时就找店员,询问是否搞错了,自己点的是牛肉拉面,而非光面,店员则表示没错,这就是该店的牛肉拉面。“我就奇怪了,牛肉拉面里怎么能没有牛肉呢?”任先生说,“店员却振振有词地告诉我,面汤是用牛肉煮出来的。”面对这样的回答,任先生一时有些懵。“闹了半天,这牛肉拉面竟然是牛肉味的拉面?”任先生向店员表达了不满,“店员居然反问我,要吃面还是吃牛肉,想吃牛肉的话,可以付钱买。”最终,任先生又付了12元购买了一份牛肉。任先生表示,他最初还以为这家店很实惠,没想到最后花了22元才吃到一份真的“牛肉拉面”。

在任先生提供的照片上,记者看到,这家面店的墙壁上挂着一块印有图片和多类面食的菜单,菜单上的第一个便是牛肉拉面。而在菜单右下方的位置,有一张“牛肉拉面”的图片,图片中的牛肉拉面里是有牛肉的。在菜单的最下方,店家用黄色的字体印上了“另加:牛肉每份12元煎蛋每份2元”的字样。对此,任先生认为,这样的提示并不能作为店家不在牛肉拉面里放牛肉的解释,“我认为,这则‘提示’要表达的意思是,如果觉得牛肉拉面里的牛肉不够吃,可以花钱加一份。如果商家销售的牛肉拉面不放牛肉,那应该注明清楚。”

对于任先生遇到的这件事,我市江苏万善律师事务所的丁斌律师认为,该面店的行为构成欺诈,任先生可向相关部门反映,或者通过消费者协会进行维权。

丁斌律师表示,依据《消费者权益保护法》相关规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者等。经营者有上述情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监管部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

责任编辑:王渊

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